论篇上 若何设想查询拜访问卷 问卷又称查询拜访表或扣问表制造查询拜访问卷的一般方式 一、若何设想查询拜访问卷理，一种主要东西它是查询拜访的，内容和查询拜访项目标表式用以记录和 反映查询拜访。般包罗以下三个构成部门： 第一部门：媒介1．问卷的构成部门 一份正式的查询拜访问卷一。查的目标、查询拜访的意 义次要申明查询拜访的主题、调，查者暗示感激以及向被调。分：注释第二部。卷的主体部门这是查询拜访问，要 求被查询拜访者回覆一般设想若干问题。分：附录第三部。者的相关环境加以登记这一部门能够将被查询拜访，计阐发收集材料为进一步的统。能准确反映查询拜访目标2．问卷的功能 ①，问题具体，重点凸起，者愿意 合作能使被查询拜访，查询拜访目标协助达到。被查询拜访者回覆的现实②能准确记实和反映，确的谍报供给正。于材料的统计和拾掇③同一的问卷还便。卷上所列问题该当都是需要的3．问卷设想的准绳 ① 问，问题不要列 入可要可不要的。被访对象所领会的② 所问问题是。时不要直截了当③ 在扣问问题。气 在语句的措辞和语气方面④ 留意扣问语句的措辞和语，问题要提得清晰、明白、具体一般应留意以下几点： a 。题的边界与范畴b 要明白问，词义)要清晰问句的字义(，容易曲解否 则，导性问题或带有暗示性的问题影响查询拜访成果 c 避免用引。使你获得的是你本人供给的谜底诱导人们按某种 体例回覆问题。使人尴尬的问题d 避免提问。的要有实在的申明e 对换查的目，说假话不要。他们所说的一切f 需要理解。面临面拜候时操纵问卷做，题的人足够的时间要 留意给回覆问，他们要讲的话让人们讲完。案的精确性为了包管答，对象重念一遍将谜底向查询拜访。谜底作出负面反映g 不要对任何。使你不欢快若是谜底，显显露来不 要。人回覆若是别，过你的产物从未传闻，必然没传闻过那申明他 们。要做查询拜访的缘由这恰是你为什么。式： （1）封锁式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择谜底4．查询拜访问卷提问的体例 查询拜访问卷提问的体例能够分为以下两种形，选谜底当选择本人的谜底被查询拜访者只能在这些 被。被查询拜访者用本人的话来回覆问题(2)开放式提问 就是答应。会获得各 种分歧的谜底因为采纳这种体例提问 ，料统计阐发晦气于资，卷中不 宜过多因而在查询拜访问。求 在设想查询拜访问卷时5．查询拜访问卷的设想要，本要求： ① 问卷不宜过长设想者该当留意遵照以下基，能过多问题不，钟摆布回覆完 毕一般节制在20分。查询拜访者的密符合作② 可以或许获得被，者的身份背 景充实考虑被查询拜访，不感乐趣的问题不要提出对方。查者作出实在的选择③ 要有益于使被调，忌模棱两 可因而谜底切，难以选择使对方。用专业术语④ 不克不及使，问题归并为一个也不克不及将两个，到明白的谜底以致于得 不。列挨次要合理⑤ 问题的排，归纳综合性的问题一般先提出， 被查询拜访者逐渐开导，序渐进做到循。查询拜访者小我隐私的问题放在最 后⑥ 将比力难回覆的问题和涉及被。能有任何暗示⑦ 提问不，要得当措词。数据统计和处置⑧ 为了有益于，接被计较机读 入查询拜访问卷最好能直，省时间以节，的精确性提高统计。般由卷首语、问题与回覆体例、编码和其他材料四个部门组 成若何设想查询拜访问卷理论篇下 一、问卷的一般布局 问卷一。首语卷。目标、意义和次要内容内容该当包罗：查询拜访的，者的路子和方式选择被调 查，的但愿和要求对被查询拜访者，卷的申明填写问，的体例和时间答复 问卷，和保密准绳查询拜访的匿名，者的名称等以及查询拜访。查者的注重和乐趣为 了能惹起被调，合作和支撑争取他们的，虚、诚恳、和蔼可掬卷首语的语 气要谦，通俗、有可读性文字要简明、。问卷第一页的上面卷首语一 般放在，信放在问卷的前面也可零丁作为一封。如例，卷首语： 村民同志： 您好下面是百村查询拜访拜候问卷的！情查询拜访构成员我们是中国村，01年的出产 和糊口环境今天来查询拜访领会您家20，与社会成长中的成就和问 标题问题的是研究当前中国农村经济，定政策供给根据为党和当局制。涉及单个问卷 的内容查询拜访成果不记名、不，材料的分析统计只是用于全都。此因，的布施和 纳税不会影响您家，带来任何麻烦也不会给您家。合作感谢!02年1月 因为这是一份代填式问卷中国社会科学院社会学研究所 20，村民进行普查并对换查村，查者的路子和方式因此“选择被 调，的但愿和要求对被查询拜访者，卷的申明填写问，时间”等内容就省略了回 复问卷的体例和。填式问卷若是是自，仅是不成贫乏的这些内容 不，较细致地论述并且该当比。外此，．竣事语能够是简短的几句 话有的自填式问卷还有一个竣事语，作暗示热诚感激对被查询拜访者的合，长一点也可稍，设想和问卷查询拜访的见地趁便咨询一下对 问卷。如例，写完这份问卷感应还有什么需要弥补吗?若有在问卷的最初可设想如许一组问 题： 您填，下面： 请写在。 ④不清晰 □ 您当前还情愿填答问卷吗？ ①情愿 □ ②不情愿 □ 若是是拜候问卷您填写完这份问卷后有何感受？ ①很成心义 □ ②可有有些用途 □ ③没成心义 □，或卷首语）后在竣事语（，： 拜候地址或单元 完成环境：完成 还该当有以下一些内 容： 问卷编号。不在家 未完成（，回覆 拒绝。他 其。 日 时 分至 时 分） 拜候时间： 年 月， 分钟合 计。：可托 根基可托产 不成托 拜候员姓名： 对回覆的评价。问题的准绳 （1）具体性准绳二、问题的表述 （一）表述，内容要具体即问题的，笼统的问 题不要提笼统、。一性准绳（2）单，内容要单一即问题的，上 的问题合在一路提不要把两个或两个以。俗性准绳（3）通，的言语要通俗即表述问题， 感应目生的言语不要利用被查询拜访者，过于专业化的术语出格是不要利用。确性准绳(4)准，的言语要精确即表述问题，清或容易发生歧义的言语或概念不要利用模棱两 可、 含混不。明性准绳(5)简，该当尽可能简单明白即表述问题的言语，长和烦琐不要冗 。观性准绳(6)客，的立场要客观即表述问题，或倾向 性言语不要有诱导性。否认性准绳(7)非，定句形式表述问题即要避免利用否。．即在问题前面写一段消弭疑虑的功能性文字(二)特殊问题的表述体例 (1)释疑法。假定法(2)，断作为问题的前提即用一个假言判，调 查者的见地然后再扣问被。转移法(3)，人转移到别人身上即把回覆问题的，对别人的回覆做出评价然后再请被查询拜访 者。恍惚法(4)，出一些比力恍惚的谜底即对某些敏感问题设想，做出实在的回覆以便 被查询拜访者。如例，比力敏感的问题小我收入是一个，做出具体回覆许 多人不肯。是但，样设想若是这； ⑤10001~30000元 □ ⑥30001~50000元 □ ⑦50001~100000元 □ ⑧100001元以上 □ 如许您本人全年的收入是： ①1000元以下 □ ②1001~1002元 □ ③2001~5000元 □ ④5001~10000元 □ ，比力合适现实的回覆了被查询拜访者就有可能做出。 回覆有三种根基类型三、回覆的类型和体例，型回覆和夹杂型回覆即开放型回覆、封锁。 所谓开放型回覆(一)开放型回覆，不供给任何具体谜底是指对问题的回覆，查者自在填写而由被 调。车进入家庭有何见地？ 开放型回覆的最大长处是矫捷性大、顺应性强例如： 您认为插手WTO后中国面对的最大挑战是什么？ 您对于轿，比力复杂、或事先无法确定各类可能谜底的 问题出格是适合于回覆 那些谜底类型良多、或谜底。时同，者的自动性和缔造性它有益于阐扬被查询拜访， 由表达看法使他们可以或许自。地说一般，回覆能供给更多的消息开放型回覆比封锁型，料的、具有开导性的回覆有时还会发觉一些超出预。：回覆的尺度化程度低开放型回覆的错误谬误 是，析比力坚苦拾掇和分，不精确的、无价值的消息会呈现很多一般化 的、。时同，强的文字表 达能力它要求被查询拜访者有较，较多填写时间并且要破费。样这，的答复率 和无效率就有可能降低问卷。 所谓封锁型回覆(二)封锁型回覆，以至一切可能的答 案全数列出是指将问题的几种次要谜底、，或几种谜底作为本人的回 答然后由被查询拜访者从当选取一种，谜底之外的回覆而不克不及作这些。性回覆封锁， 作某些指点或申明一般都要对回覆体例，括起来附在相关问题的 后面这些指点或申明大都用括号。体体例多种多样封锁型回覆的具，种： (1)填空式此中常用的有以下几，答体例． 如： 您的职业 您有（ ）个孩子即在问题后面的横线上或括号内填写谜底的回。答体例这种回，案比力简单的问题合用于回覆各类答。两项式（2），供选择的回覆体例即只要两种谜底可。用的括号里打O） 男（ ）如： 您的性别？（请在适；请在恰当的方格内打√） 有□女（ ） 您家有电视机吗？（；□无。答体例这种回，两择一式的定类问题合用于互相排斥的。列举式（3），干条填写谜底的横线即在问题后面设想若，列举谜底的回覆体例由被调 查者本人。请列举最主要的2个前提） 第一个前提： 如： 请问您选择职业时最垂青什么前提？（； 这种回覆体例第二个条 件：，排斥的谜底的定类问题合用于回覆有几种互不。选择式（4），多种谜底即列出，项或多项 的回覆体例由被查询拜访者自在选择一。问题是什么？（请在您选择的 项目后打√如： 您认为您地点的城镇亟须处理的社会，口膨胀 社会次序欠好 办事设备差 办理紊乱 这种回覆体例可任选3项） 住房严重 交通拥堵 空气污染 水源不足 人，斥的谜底的定类问题合用于有几种互不排， 谜底中在几种，选择一项可划定，选择多项也可划定。挨次式（5），干种谜底即列出若，列先 后挨次的回覆体例由被查询拜访者给各类谜底排。坚苦？（请按坚苦程度给下列问 题编号如： 您当前在农业出产中经常碰到哪些，大的为1坚苦最，派过多 □消息闭塞 您认为当前国度公事员败北最严峻的表示是什么？（请按严酷法式 把下列问题的编号填写在后面的空格内最小的为8） □资金不足 □缺乏手艺 □地盘划分不妥 □出产材料供应不畅 □残剩劳动力无出路 □买难卖难 □各类摊，在右边第一格最严峻的填， ⑦大吃大喝 ⑧提干走后门 ⑨养恋人、包二奶 ⑩公款 □ □ □ □ □ □ □ □ □□ 这种回覆体例然 后顺次向右填写） ①借鼎新之名化公为私 ②贿赂受贿 ③拉帮结派 ④公款旅游 ⑤假文凭、假证件 ⑥贪污，序或轻重缓急的定序问 题合用于要暗示必然先后顺。品级式（6），品级的谜底即列出分歧，见或感触感染选择谜底的回覆体例由被查询拜访者按照本人的意 。企业产权轨制鼎新？（请按照 您的见地鄙人列恰当的括号内打O） ①很是同意（ ） ②同意（ ） ③中立（ ） ④否决（ ） ⑤坚定否决（ ） ⑥拿不定主见（ ） 常用的暗示品级的词语还有：很是喜好如 您对您地点社区的社会治安工作能否对劲？（请按您的感触感染鄙人列 恰当的空格内打√） ① 很对劲 ② 比力对劲 ③ 无所谓 ④ 水对劲 ⑤ 很不合错误劲 ⑥ 不晓得 您能否同意目前正在进行的国有外型，喜好比力，所谓无； 厌讨，厌恶很是；同意完全，意同，立中，同意不，分歧意坚定，奉 告无可；常经，时有，尔偶，有没，合用不；好很，以可，好不，差很，所谓无 ；等等。外此，字来暗示品级还能够用数。□ □ □ □ □ 不欢快 喜好 □ □ □ □ □ 不喜好 2 1 0 -1 -2 或者 5 4 3 21 此中如： 同意 □ □ □ □ □ 分歧意 同意 □ □ □ □ □ 分歧意 对劲 □ □ □ □ □ 不合错误劲 欢快 ，示很是同意“2”表，示一般同意“1”表，示无所谓“0”表，或不合用不知 道，暗示分歧意“-1”，示坚定分歧意“-2”表；1”暗示同意、同意、对劲、欢快、喜好的等 级或者 以“5”、“4”、“3”、“2”、“，类失依此。的方格内打√就行人填答者只需在适合。答体例这种回，的品级或强烈程度 的定序问题合用于要暗示看法、立场、豪情。矩阵式（7），和谜底陈列成一个矩阵即将同类的几个问题，着进行回覆的体例由被 查询拜访者对比。□ □ □ □ □ □ 您但愿本人的糊口在哪些方面获得改善？（请在恰当的方格内打 √） 很是适切 比力适切 不太适切 不需要 无所谓 ①吃的方面： □ □ □ □□ ②穿的方面： □ □ □ □□ ③用的方面： □ □ □ □□ ④住的方面： □ □ □ □□ ⑤行的方面： □ □ □ □□ ⑥文娱方面： □ □ □ □□ 这种回覆体例如： 您认为当前最严峻的社会问题是什么？（请在恰当的方格内打√） 很是严峻 比力严峻 一般 不太严峻 无所谓 不晓得 ①下岗赋闲问题 □ □ □ □ □ □ ②社会治安问题 □ □ □ □ □ □ ③贫富分化问题 □ □ □ □ □ □ ④国民本质问题 □ □ □ □ □ □ ⑤官员败北问题 □ □ □ □ □ □ ⑥社会私德问题 ，回覆体例的一组定序问题合用于同类问题、同类。表格局（8），和谜底列成一个表格即将同类的几个问题，者回覆的体例由被调 查。隈式的一种变形它现实上是矩，1-2如表1。 社会治安问题 贫富分化问题 国民本质问题 官员败北问题 社会私德问题 申明：请在您认为最合适的栏目内打√ 与矩阵式一样表11-2 苍生心中当前最严峻的社会问题查询拜访表 项目 很是严峻 比力严峻 一般 不太严峻 无所谓 不晓得 下岗赋闲问题，、同类回覆体例 的一组定序问题这种回覆体例也合用于同类问题。有很多长处封锁型回覆，设想的、尺度化的它的谜底是事后，查者准确理解和回覆问题它不 仅有益于 被调，答时间节约回，答复率和无效率提高问卷的 ，进行统计和定量研究而 且有益于对回覆。于扣问一些敏感问题封锁型回 答还有益，往不肯写出本人 的见地被查询拜访者对这类问题往，可能进行实在的选择但对已有的谜底却有。 是：设想比力坚苦封锁型回覆的错误谬误，案良多或不太清晰的问 题出格是一些比力复杂的、答，完整、周全很难设想得，计出缺陷一旦设，准确回 答问题被查询拜访者就无法；式比力机械它的回覆方，弹性没有，复杂的环境难以顺应，查者的客观能动性难 以阐扬被调；比力容易它的填写，以至底子不领会的问题肆意填写被查询拜访者可能对自 己不懂、，实性和可 靠性从而降低回覆的真。 所谓夹杂型回覆（三）夹杂型回覆，开放型回覆的连系是指封锁型回覆与，、半开放的回覆类型它本色上 是半封锁。⑧其他（请申明） 您对处理这些问题能否有决心？为什么？ 您认为实行最低糊口保障轨制好欠好？（请在恰当的格内打√） ①好 □ ②难说 □ ③欠好 □ 为什么？ 这种回覆体例例如： 您目前最火急需要处理的问题是：（请在适合的空格内打√） ①提高专业程度 ②插手中共组织 ③添加收入 ④改善住房前提 ⑤互换工作单元 ⑥找对象 ⑦获得理解和支撑 ，和封锁型回覆的长处分析了开放型回覆，了两者的错误谬误同时避免 ，普遍的用处具有很是。