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　　培训课程发七步通课程发形式自主式发、合作式发与外包式发其合作式发形式较采用自主式发培训员专业要求较高仅需要培训办理经验堆集同更需要理论学问控制实践经验沉淀合作式发选择合作进行课程发培训部分次要担任项目办理及程监控工作发程作企业培训部分何干键点进行控于项目及培训效起着至关主要感化按照项目经验总结七步调: 第步：制定项目打算按照选定课程提课程发立项申请其包罗课程发目及行性析待确认制定项目打算其包罗课程发组织布局、发阶段及进度放置等 第二步：析按照具体课程与项目组员具体细节进行析形课程发使命书其包罗发课题、培训象、培训、培训目并按照培训象析形初步培训内容及次要培训第三步：培训需求调研该阶段始进入课程发施行阶段培训需求调研其主要环节培训象拔取调研程控都影响需求调研效培训需求调研般采纳访谈、问卷、察看等式其访谈按照访谈规模访谈与组访谈两品种型培训需求调研步调般包罗：确定调研内容查询拜访象式调研始前确定调研内容按照控制材料消息及疑问点确定要调研内容完访谈纲要按照调研内容职责工确定查询拜访象精确全面获打消息采纳360度访谈即访谈培训象及其、平、级本量确定难点面没理论根据具体拔取少百比本量较合适别的可以或许相关部分共同本量确定能极力往往能满足需求设想调研按照同调研内容查询拜访象特点选择合适调研针高层及重点调研象采用访谈其调研象采用组访谈别的问卷调研作辅助调研问卷调研掌控通受调研象共同注重程度影响难精确收集消息所种调研作辅助访谈供给前进弥补支撑问卷调研广撒网争取打鱼若课程发项目团队培训象工作内容熟悉需操纵现场察看现场察看较耗专家角度发觉培训象工作亟待处理问题确定培训重点调研进度放置式调研前与查询拜访象、培训委托查询拜访进度进行充沟通确认支撑进行调研调研实施包管调研效效记实般调研都采纳主调研助手搭配进行主调研担任提问题、深切挖掘问题、析确认答等助手次要担任记实包管调研消息结完整调研般相恬静、打搅情况进行特别访谈式调研要包管调研程打搅访谈式调研由主调研组织节制整调研历程握进度节制节拍调研程定要连结记实完整性调研竣事唯可以或许全面表现调研记实调研总结调研竣事需要调研记实进行拾掇与加工通调研记实析确定课程内容设想向并提取课程所需案例同按照调研结应输调研演讲输入课程发程鉴于目前企业内部培训工作员缺乏自主发要借取于外部力量程应认识提拔自主发能力例：要求合作供给访谈原始材料并供给案例编写教导或请合作供给访谈集、案例编写集等论协助内部员工提拔第四步：课程内容设想课程内容设想课程要素包罗：课程方针、课程内容、课程模块、课程策略课程方针：按照情况需求定供给习向要达尺度课程方针书写援用ABCD：Audience 培训象、Behavior 行、Condition 情况、Degree 尺度即情况做行达程度（项尺度仅用于书写方针且用于验证真假课）外课程案设想根据课程内容、课程模块、课程策略展其课程内容包罗范畴（即内容程度向放置）挨次（即内容垂直向组织）；课程模块指习放置教选择推进认知成长行变化；课程策略：教策略作习内部与习同目（见图表5）课程设想准绳相关性：与企业产运营实践连系合适运营成长趋向；效性：既满足员需求反映培训需求；价值性：避免习惯导向、带领导向、员工导向与产运营相连系判断环节设想般言部工作需要产几项：员手册、讲课PPT、案例集、讲师手册（示范课动手做）其讲师手册讲师讲解课程参考手册次要内容包罗：讲课目、培训象、课程纲、讲课间放置、教与技巧、同程旅游网分析处理员问题技巧、案例援用析等用于指点讲师教内容员环境效连系高效完教使命讲师手册定要做傻瓜化图文并茂便于讲师据操作审核企业培训担任于员手册讲课PPT要严酷审核次要关心内容设想逻辑性、与公司环境相连系第五步：试讲及优化内容初步设想完展现范课教搜集员看法优化课程示范课组织员召课程研讨指导员反馈课程看法同前期访谈未汇集较充案例通示范课再汇集包管课程发项目成功完内化转移环节建议邀请内训师插手面使内训师解课程内容设置并提点窜看法同观摩、习外请讲师讲课气概及逻辑试讲数需要按照培训象、外请讲师程度定通前期调研曾经培训象进行根基析按照培训象工作范畴、能力现状或历层等划类别针同类别别展现范教全面解员看法同外请讲师程度程度影响员于课程反映较员客观角度评价课程讲师讲课效间接影响员于课程受容易课程内容看法与讲师看法混谈所选择合适讲师更利于项目担任精确握课程优化向示范课程按照课程内容设想准绳选择性考虑员看法并同考虑组织培训要求课程内容进行适调整阶段于课程模板作调整次要课程深度、挨次间放置面做调整别的案例经员提指案例需要弥补或具代表性第六步：定版及转移课程定版何可以或许成功转移需要考虑问题转移工作能蹴所能仅限于环节进行该当贯穿于课程发全程我实践试探内训师培育七步经项目实践证明非行效课程内化转移式讲师选拔跟着项目启需要始讲师选拔工作让内训师介入全体课程发项目参与课程设想、优化等助于深切解课程内容示范课试听待课程设想完毕进入试讲环节应邀请内训师参与使内训师解课程内容设置并提点窜看法同通观摩、同程旅游网分析习外请讲师讲课气概及逻辑讲师角度察看解讲课根基套路培训师培训庸置疑培训师培训众公司采用看作内训师培育环节环节该环节仅仅两培训课程简单仍需要层级施行建议次要通三面操作：通用培训技巧培训、课程逻辑拆解培训实战模仿通通用培训技巧课程使内训师解并控制根本培训技巧根本前进讲解本发课程设想逻辑协助内训师解课程设想思绪更控制课程内容巩固培训效训需跟进实战模仿请内训师某部展讲解同请外请专家点评指点内训师阶段觉前进较着教研组内训师所部分骨干力量本职工作忙碌没间备课培训部分按期组织教研组面协助内训师前进熟悉课程完美讲课技巧另面通组织培训手艺工作坊使讲师解课程发、案例教等面学问效弥补专业学问尺度课试听经验培训讲师说：要想快速实现台讲课简单办‘仿照’频频看视频仿照熟讲师每句确实非效种所内训师培育要自创功经验解课程设想思绪组织讲师加入尺度课试听反思本身向外请讲师习集体备课集体备课内训师台重保障课前组织集体备课能前进提拔自傲并彼此切磋交换登讲台通系列培训教导协助内训师功登台成功完讲课使命第七步：修订跟着企业表里部情况变化课程进行修订必需般划定修订或者按照组织要求培训象变化等环境适课程进行修订顺应形势所需参考文章：