①设想访谈提纲一般步调： 。进行提问②得当。捕获消息③精确，相关材料及时收集。作出回应④恰当地。好访谈记实⑤及时作，录音或录像一般还要。次要形式是“倾听”访谈法收集材料的。分歧的层面长进行“倾听”能够在， ①在立场层面上包罗三个条理：，积极关心的听”访谈者该当是“，面的或消沉的听”而不应当是“表；感层面上②在情，听”和“共情的听”访谈者要“有豪情的，豪情的听”避免“无；知层面上③在认，纳入本人的认知布局中加以理解和同化要随时将受访者所说的话或消息敏捷，对方进行对话需要时还要与，行平等交换与对方进，的认识和意义配合建构新。