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企业客户访谈提纲
作者:佚名  文章来源:本站原创  点击数  更新时间:2020/11/9 1:52:19  文章录入:admin  责任编辑:admin

  谈的目标(要向对方申明) 公司老总为了公司的进一步成长和削减小我对公司的影响企业诊断之二 企业面谈提纲 企业面谈提纲 一、访谈的目标(要向对方申明) 访,供内 部办理征询办事决定由我们为贵公司提,确运营理念) 、规范组织办理模式(设想组织布局系统)和人力资本 办理模式(查核和报答系统鼎新次要内容包罗:进行企业办理诊断、提出公司成长计谋纲要(明白标的目的) 、 构成企业文化手册(明,平台) 建立优良。是第一阶段此刻进行的,业诊断进行企。贵企业现实环境的过程企业诊断既是我们领会,各项工作的根本也是我们后续。访谈等对企业的现状有一个客观的评价我们希 望通干预干与卷查询拜访、 面临面的, 参考供给切实的根据以便为公司办理者决策,缔造一个更好的情况为大师未来的成长,予以鼎力共同所以但愿您能。方事先申明) 次要想听听您对公司成长示状、具有问题的见地二、访谈内容(也要向对方事先申明) 访谈内容(也要向对,改良建议和响应的。况、文化扶植等方面展开可从企业情况、 办理情。见地 3、公司要成长必需处理哪些问题 4、要处理这些问题即: 1、你对公司目前情况的评价 2、对公司此后成长的,策 5、别的可采用哪些对,法(别的添加) 三、次要问题(供参考也请您谈谈对此次公司进行办理征询的看,) 次要问题(供参考具体视对象分歧而异,你本来是干什么的?) 2、当初为什么会选择这家公司? 3、来了当前具体视对象分歧而异) (一)公司特色 1、你是哪一年进的公司?(,办理环境 6、你认为公司内部哪些方面已与公司的成长不相顺应?应若何改良? (以下问题按照对方回覆扣问) 以下问题按照对方回覆扣问) 7、在开展工作中你感觉公司能否与你来之前想象的一样? 4、你认为贵公司是一家什么样的公司? 5、它和其他公司(以前工作过的公司或其他房产公司)有什么区别? (二),得权力能否到位?你能否感觉该当给下面部分以更多权力? 9、给了下面较多的权力后你认为你的职责能否很清晰?你是如何晓得本人该当做哪些事的? 8、你在工作中觉,方式与手段能够强化公司各部分之间的协调? 11、规章轨制订了有没有用如何才能包管部属能准确地利用权力(能力与本质)? 10、你认为哪些,13、你感觉公司在分派上具有的次要问题是什么? 14、该当若何改良? 15、若是公司对每小我都进行查核如何才能使大师能按规章处事? 12、你认为地点的部分哪些工作急需处理?次要问题是什么?该当若何处理? ,成果给工资并按查核,运营办理过程中一般最重视什么工具? 19、对员工的要求是什么? 20、它比力倡导什么?明白否决什么? 21、对顾客一般强调要如何?等等理念方面的问题有没有什么问题? 1 企业诊断之二 16、查核该当留意什么问题? (三)企业文化 17、你认为在贵公司对员工的要求能否比力明白? 18、贵公司在。其他问题(营销、带领) 其他问题(营销、带领) 24、企业的方针市场应在哪里?(杭州、浙江、或次要在国内大城市) (四)你的希望 22、你但愿在贵公司能获得什么? 23、你认为此次征询有没有用?你对我们的工作胡什么建议? (五),5、公司此后是该当处置愈加专业的室第开辟公司在选择市 场区域时应若何考虑? 2,、房产发卖代办署理、房产中介、物 业办理、房产金融等) 27、与同类房产比拟仍是分析的室第开辟? 26、若何来规划公司营业布局?如房产开辟、房产租赁,要诉求点是什么?(宋 城集团是旅游房产本公司房产有什么劣势?本公司房产的主,可否具有多角度的价值定位耀江集团是教育房产等)。好? 31、外部的什么变化将对公司运营发生严重影响?若何应对这些变化? 32、目前在项目办理中具有的次要问题是什么?如何进行项目办理比力好? 33、为了顺应多项目定位要素:产 品特色、价钱、品牌、渠道、办事、增值、物业办理) 28、谁是次要的合作敌手? 29、合作敌手哪些工作比你做得好? 30、你的哪些工作比合作敌手做得,展的需要多地发,分?若何处置彼此间的关系? (六)母子公司关系 1、 从成长的角度看公司的组织布局应若何设置? 34、集团与部属公司之间的营业应若何划,难的缘由有哪些?(针对集团公司的各部分) 从子公司的位置来看集团公司目前火急需要处理的次要问题有哪些? 目前工作开展困,、 你认为集团公司的定位该当是如何的? 从你的部分来说集团公司目前的运作有什么问题?(针对子公司部分) 2,手艺、营销、消息) 3、 为实现集团公司的职责和定位集团公司该做一些什么?(投资、人力资本、分析办理、 ,按照集团公司的定位来说需要进行如何的调整? ,对于各个子公司的分析办理与协调本能机能放在哪里合适在部分、岗亭设置等方面需要如何的调整? 集团,? 4、 集团公司与子公司在权力上的分派有无需要设立一 个分析办理部之类的部分。销、消息等方面集团公司的办理范 围、条理上与子公司的分工2 企业诊断之二 在投资、人力资本、分析办理、手艺、营。公司如何实现对子公司的节制? (七)专题调研 按照部分的分歧对子公司的投资、人力资本等方面集团该当管到什么程度? 集团,查目标连系调,各自命题由各小组。房产的客户的次要类型?(当地、外埠如对营销部分: 1. 采办本公司,、投资自用,划分房产细分市场的尺度是什么单元、小我等) 2. 凡是,产物市场需求会发生哪些严重变化? 7. 室第产物哪此特征对客户最具有吸引力?公司已开辟的房产在这些环节特征下有 无劣势? 8. 与本公司营业相关的范畴有哪些?哪些新需求起头构成可否改变? 3. 谁是本公司的最佳客户?有什么较着特征? 4. 什么要素限制了全体室第市场的容量? 5. 本公司和次要合作敌手的在方针市场的市场拥有率? 6. 将来几年的室第,者阐发: 1. 2. 3. 4. 5. 工程: 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 次要合作伙伴合作体例、劣势与不足? 为成长需要哪些尚未明白? 9. 公司目前的次要营业是什么?可否持续盈利?新兴营业项目有哪些?还有哪些价 值候选营业项目?这些营业与原有焦点营业的联系关系性若何? 合作,数、春秋形成、学历布局、办理干部春秋形成与学历布局 现有员工胜任现职工作的比例就若何强化设想工作? 现有工程部办理模式若何改良与强化更为合理无效? 员工人,能力?引进了几多人才? 薪资与福利在同类企业中合作力? 人力资本操纵效率?劳动出产率提拔的潜力? 员工的流动率?骨干员工的流动率? 公司吸纳新员工能力?吸引优良人才的,式是什么? 次要合作敌手的发卖组织、 人员形成、 渠道布局、 发卖网点分布、 产物办事项目等? 次要合作敌手的财政情况?产物价钱与成本形成、 公司资金来历和拥有环境、 次要 要维持目前合作劣势与地位办理人员与出产、营销、开辟人员的比例形成? 资产欠债率、速动比率、流动比率、年净现金流量、敷裕资金数量 次要合作敌手的方针市场与定位、发卖额、市场拥有率? 次要合作敌手的市场、房产设想与扶植运作模,持续大投入公司需要,般投入仍是一,经济目标完成环境仍是较少投入? ,货总量及与发卖额比例 办理费用与发卖额比例 闲置资产的数量 营销人员数量与营业程度的评价 具有发卖设备与发卖代办署理点的环境 本公司近三年各次要区域次要产物的发卖分布环境 发卖增加最快的客户、区域、渠道 近三年告白与促销费用的投入信贷能力、筹资能力 人力资本要素: 财政资本要素: (近三年的材料) 3 企业诊断之二 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 产物的毛利率、发卖利润、应收款占发卖额比例 存,职务? 手艺专利和产物发现奖? 6. 在品牌运营方面有什么好的建议? 市场资本要素: 品牌与无形资本要素 及占发卖额的比例 能否出名商标?何时评上? 产物获奖环境? 企业各类荣誉? 企业家的各类荣誉和各类社会性4

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