sy 采取了这种说法23 岁的 Dai，这份工作也接管了。谷歌啊这可是，免费福利你有各类，睡眠舱里还能睡在。一些令人不安的内容就算是偶尔让你看，实话说，差到哪里去这最差能？

　　想—— 你们会让所有人的互联网变得更平安 谷歌向刚入职的 Daisy 灌输了高尚理，句 除了你们本人的 但也许该当加上后半。

　　在于让员工放松身心健康 时间的意义。去外面散步他们能够，的征询师谈话和公司内部，事玩玩游戏或者和同。

　　wton 对这些员工的工作内容和情况进行了深切查询拜访外媒 The Verge 记者 Casey Ne。多月的材料收集颠末 5 个，名现任和前任员工他采访了 18 ，sy 撰写了一篇长达 5700 余字的故事性报道最终环绕两个代表性人物 Peter 和 Dai，审核员令人堪忧的工作形态为外界描绘出了谷歌内容，形成的持续终身的影响以及这份工作可能对人。

　　得非常忙碌的时候当极端暴力队列变，呈现了凡是是，申请经常会被拒绝员工的日常歇息，频时长的 绩效评估 并且还会晤对基于视。安装了计时软件他们的电脑被，视频的总时长记实每天审核，会等工作不会计入此中但查询邮件或者日常例。

　　的一年里在过去，在工作时因庞大精力压力而解体Peter 看到了他的同事，个月的无薪假期不得不休了两。作的压力罹患焦炙和抑郁另一名同事同样由于工，素缺乏而必需住院医治一度厌食到急性维生。

　　达到人类期望的当下在 AI 程度远未，是无法之举依赖人力，久远之计却绝非。经认识到人们已，y 雷同的环境不只过去呈现过与 Peter 和 Dais，在呈现此刻正，将不竭呈现并且将来还。

　　申请了带薪休病假Daisy 随后，导——她的一个同事就是如许做的为本人过去一年的遭遇寻求心理疏。时认为她当，个月就能从头起头工作本人最多只需要 1 。

　　一年后工作近， 你处置队列使命的速度不敷快Daisy 的司理对她说：，提超出跨越产力我们需要你。

　　定的是能够肯，有何等优厚无论薪水，有何等全面医疗保障，何等到位解救办法，一小我的人生形成庞大改变担任一名内容审核员城市对。

　　isy 被委以重担母语是法语的 Da，的内容删除请求担任法国地域，、法律机构按照法令，的要求审查链接内容以及谷歌政策和条目，是删除的决定做出保留还。成长下去按打算，内容审核项目标主管她将成为谷歌法国，9 万美元年薪跨越 。

　　高知特（Cognizant）都有雷同的营业出名外包公司埃森哲（Accenture）和，汀市运营着谷歌最大的内容审核核心此中埃森哲在美国德克萨斯州的奥斯，核员全天候工作里面的内容审，ube 上的不良消息担任清理 YouT。

　　到美国时我们刚来，们的大学学历没人承认我，两年的 Michael 暗示在奥斯汀内容审核小组工作近，起头工作我们必需，赔本起头，作都能够任何工。

　　容审核员暗示一个芬兰语内，作太无聊了本人的工，间每天无所事事有近两个月的时，上上彀就是，视频看看，不良评论 删除一些。无聊告退了她最初由于。

　　然当，删除令人不安的内容不算完从 YouTube 上，等办事中删除它们还要从谷歌搜刮。部多个团队协作这需要公司内，全人员工处置雷同的工作因而在谷歌总部还有一些。

　　7 年以来自 201，——他会说七种方言——大部门人都是从小在中东地域长大埃森哲聘请了数十名像他一样会说阿拉伯语及其变体的人。他们的言语能力公司需要依赖，ube 上的仇恨言论和的宣传来精确识别和删除 YouT。

　　足够令人不安恐袭视频曾经，聘告白上提到的 儿童图片（CSAI）但更让 Daisy 难受的是谷歌招。述所说的 每周 1-2 个小时 她审核这类内容的时间远超岗亭描。

　　数环境下在大多，户或法律机构举报这些内容都由用，色情、凌虐儿童和凡是包含暴力、。

　　都是或人被斩首每天你看到的，向女友开枪或者或人，描述本人的感触感染Peter ，会感应之后你，去我，的太疯狂了这世界真。感应不恬逸这会让你，一切都一文不值感应糊口中的。相互做如许的工作我们为什么会对？

　　些时候本年早，了一篇论文谷歌颁发，内容审核人员的感情影响 名为 测试样式干涉以削减。了两项尝试文中描述，员为尝试对象均以公司审核。视频变成口角的此中一个把彩色，将不适内容打码另一个是默认。

　　巨头（虽然素质上是埃森哲能插手像谷歌如许的科技，外恍惚了界线但两家公司对，后缀也是并且邮箱，也无法想象的是他们做梦。激谷歌能给他们机遇这些人最后都很感。

　　Daisy 雷同的心态良多人一起头都抱着跟 ，高额的薪水这工作有，的福利全面，适的图片和视频偶尔看看令人不，到哪里去最差能差？

　　都在论文中写道就连谷歌研究员，发认识到人们愈，或大量地领受令人不安的内容处置如许的工作不得不持久，不快以外除了令人，严重的健康后果还会对员工形成。

　　水和随便更改的轮班时间表更蹩脚的还有裹足不前的薪。（上级）放置的来做若是你不按照他们，你的环境变得更蹩脚他们有良多法子让。el 注释称Micha。

　　的是新移民其他员工有，货司机之类的工作曾干过保安和送，传闻了这份工作然后从伴侣那里。个在特朗普当局治下变得越来越难以实现的胡想有的则寄但愿于用这份工作申请美国公民——一。上级反映这种环境他们担忧对媒体或，民之路愈加坎坷会让他们的移，丢掉饭碗以至可能。

　　人晓得他的工作内容Peter 的家，他的变化也看出了，要求他告退因而不竭。er 担忧但 Pet，水的工作：18.5 美元 / 小时以本人的能力可能再找不到这么高薪，.7 万美元年薪约合 3。低薪水是 15 美元 / 小时（编者注：奥斯汀全人员工的最）

　　之前入职，何精力疾病她没有任。之后入职，相关的心理培训她也没有接管过。项工作能 差到哪里去 似乎谷歌其时也不晓得这。

　　几家互联网内容供给商作为当当代界上最大的，YouTube 都面对着庞大的内容审核压力Facebook、推特、谷歌以及旗下的 。聘请小部门全职内容审核员他们的处置法子很是类似：，承包给第三方公司将剩下大部门工作，工完成由合同。

　　恶都潮流般向你涌来仿佛所有人道中的，处遁藏而你无，理）不竭告诉你然后还有人（经，继续工作‘你必需，它们面临。’

　　们分派到分歧的队列中YouTube 把他，队列以及成人色情队列等等好比版权队列、仇恨和骚扰，握特定政策和内容的评判尺度称如许能够让审查员更好地掌。

　　17 年迸发式增加的勾当和视频这种需求来自于 2016-20。怖组织 ISIS最具代表性的是恐，uTube 和 Twitter 等平台上其宣传视频以及筹谋的恐袭视频出此刻 Yo，严酷的互联网内容审核政策迫使多个国度接踵出台更，筛查不良消息要求平台自我。

　　有良多人别的也，技公司的高管包罗一些科，题：旁观同样的暴力和凌虐视频倾向于把这件工作看作是聘请问，多的精力压力有人能承担更，回事不妥，易就地解体有人却容，精力承受能力更强的人所以面试时要选出那些。

　　之外除此，熟悉的是我们更，AI 手艺处理这一问题科技巨头正测验考试利用 ，良内容的机械进修算法开辟能够主动识别不，底脱节大规模人力审核但愿有朝一日能够彻。

　　工的描述按照员，每天上班 8 个小时埃森哲划定内容审核员，个小时用于工作此中有 5 ，20 条视频要处置 1，于 包管健康 2 个小时用，付薪水会支，时是无薪午餐时间剩下 1 个小。

　　（现实上是埃森哲）在谷歌奥斯汀办公室，l 讥讽本人是谷歌的 小白鼠 Peter 和 Michae，测验考试新的轨制不竭替公司。际上实，简直是 小白鼠 他们中的一部门人。

　　一些审核员相信Peter 和，这份工作带来的繁重承担更好的待遇会极大地减轻。

　　频充溢在队列之中大量恐袭现场的视，在剧院有的，大街上有的在。很长一段时间里惨剧发生之后的，良多遇难者的视频她每天城市看到。

　　的谷歌正式员工偶尔收支办公室，烈的对比——更高的薪水与这些审核员构成了强，健康福利更全面的，的上级更友善，令他们爱慕不已更大的自在——。

　　稽的是颇为滑，双重验证登岸工作平台埃森哲要求员工利用，发送到员工手机上有时限的验证码会。紧时间冲向安全柜这些人不得不抓，己的手机查看自，手心上写下数字背下来或者在，上柜子然后锁，座位上冲回，前输入验证码在跨越时限之。

　　审核的高知特（Cognizant）近日暗示为 Facebook、推特和谷歌承包内容，不再供给内容审核办事2020 年之后将。jcicki 也曾认可这是一个 真正的问题 YouTube 的 CEO Susan Wo， 4 个小时（但并没有成功落实）暗示要削减审核员每日工作时长到。

　　I 内容是违法的鉴于查看 CSA，名为 作战室 的特殊房间谷歌为审核员放置了一个，的环境下审核相关内容供她在同事无法看到。

　　去职两年后的今天在 Daisy ，呈现焦炙和发急她仍是会偶尔，药物来安抚本人需要服用抗抑郁。享受他已经最爱的动作片子而 Peter 再也无法，亡画面城市激发联想由于里面的枪战和死，己那些都是假的即便他警告自，济于事也无。

　　和 2016 年 7 月的尼斯恐袭2015 年 11 月的巴黎恐袭，的工作压力越来越大让 Daisy ，神上的双重压力并且是身体和精。

　　y 的形态和描述按照 Dais，激妨碍（PTSD）和慢性焦炙心理大夫对她的诊断是创伤后应，抗抑郁药物必需服用。

　　的人数越来越多跟着接触互联网，也呈井喷之势网上的内容，发良莠不齐质量却愈。区都出台了相关政策全球多个国度和地，对平台上的内容担任要求收集内容供给商，反本地法令的消息必需审核和删除违，童色情和内容好比暴力、儿。

　　间越来越久跟着入职时，也被削减和剥夺了他们的其他自在。他们在座位上吃饭好比埃森哲不答应，私家手机不答应用，许用纸和笔以至不允。出于 隐私考量 他们称这些划定是。

　　遇也没有多好只不外她的境，假听起来很人道化六个月的带薪病，工作形成的精力创伤但若是没有内容审查，去休病假呢她又怎样会？

　　的时候最起头，都很好一切。些蹩脚的工具若是你看到一，幕歇息一会就关上屏。el 回忆称Micha。

　　了分开谷歌最终她选择，读研继续。智库的政策研究员此刻的她是一家，童抽剥和内容审查关心儿童隐私、儿。

　　7 年以来自 201，司纷纷加大平台上的内容审核力度Facebook 和谷歌等公。范畴内在全球， 1 万名内容审核员（承包商 + 全职）仅谷歌旗下的 YouTube 就有跨越。

　　 个小时的方针为了告竣 5，核员不得不牺牲一部门吃饭或歇息的时间Peter 和 Michael 等审。碌的时候在最忙，请也不会获得核准一些员工的年假申。

　　审查员暗示也有印度，是一个轻松的差事我和同事都感觉这， 850 美元一个月还能赚，可埋怨的没什么。时间玩各类游戏我们能够在健康，高兴很是。

　　的一年里在过去，从博客谷歌，极端暴力内容跨越了 16 万例图片和云端硬盘三项办事中删除的，438 例平均每天 。员工、公司但无论是，学术界仍是，能对人类形成的持久影响都知之甚少对持久表露在令人不适的内容中可。

　　激愤了她被，超出跨越产力？我是人你事实要我如何提，机械不是。儿童被强奸每天看到，被斩首人们，受着庞大冲击我的感情承。

　　需要雇主去测验考试寻找处理方案这些亟待处理的问题火急地。的是可惜，力虽然具有如许的努，远远不敷但似乎。

　　列中的数字不竭增加每天看到的就是队，暗示她，渐的渐，不再一般工作了我的大脑似乎，度放慢了处置速。

　　疗的一部门作为康复治，思维也获得了矫正Daisy 的。为效率低而怪罪本人医治师告诉她不要因，是你的问题由于 这不，歌）的问题是他们（谷，对此担任他们要。了这份工作他们缔造，足够的资本就该当投入。很坚苦这当然，削减这种负面影响但至多要尽可能地。

　　月之后六个，才从头回到谷歌Daisy ，有多大改变但环境并没，的性质工作，感触感染都没有什么变化司理的立场和本人的。

　　入职参观然而直到，质仍然是恍惚不清的这份工作的真正性。底子不晓得这是份什么工作Peter 称本人其时 ，不会告诉你由于他们。

　　汀办公室的一名内容审查员Peter（假名）是奥斯，核被放到队列中的视频每天的工作内容就是审。无数百人他的同事。

　　工是志愿报名的参与尝试的员，期四周尝试为，彩色视频前两周看，口角视频后两周看。显示成果，于改善审核员的表情口角视频简直有助。

　　这份工作曾经快两年了Peter 本人处置，工作而透支的精力健康也起头担忧本人为了，有一天也会找上门来是不是雷同的疾病总。端主义队列中的内容自从起头审核暴力极，始脱发和增重他发觉本人开，易怒变得，车颠末办公室并且只需开，歇息日即便是，到胸口难受他也会感。

　　回忆据她，ralegal）的全职岗亭这是一个名为法令助理（pa，犯版权、名望以及包含其他不妥内容的链接担任按照当局和法令要求删除谷歌搜刮中侵，链接（每周时长会限制在 1-2 小时之间）还明白提到 会审核某些包含凌虐儿童图片的，歌山景城总部工作地址在谷，还附加健康福利和股票年薪 7.5 万美元， 9 万美元算下来接近。

　　议她养一条狗医治师还建，只感情支撑动物锻炼它成为一，候起到提示缓和解的感化在她呈现发急等症状的时。y 去儿童病院跟小孩接触医治犬还会陪着 Dais，看到小孩会联想到视频中的凌虐场景恢复她和小孩相处的能力——她有时，发急的症状呈现焦炙和。

　　是什么美差听起来不，法式员但比起，么手艺门槛似乎没什。9 万美元的年薪若是谷歌给你 ，利和股票奖励附加医疗福，意干吗你愿？

　　题在于但问，试耐力那么简单这不像用跑步测。何改变法则去顺应俄然增加的暴力视频？若何供给足够的工作资本我们若何评估所谓的精力承受能力？若何晓得合适的表露程度？如？

　　然显，履历天差地别分歧审查员的，、队列和团队空气差别庞大缘由在于他们担任的地域。

　　如山的视频面临积压，但愿她能够更快地工作Daisy 的司理。如许做了她也测验考试，临更长的工作时间但不成避免地面，理和心理压力承受更大的生。

　　5 年201，Rivkin 看到了谷歌的聘请告白Daisy Soderberg-，聘告白一样和大大都招，描述十分恍惚相关岗亭的。

　　轮面试颠末八，官告诉她谷歌面试，支撑收集你将协助，变得更平安让互联网。

　　如斯既然，要做出更大的勤奋科技公司明显需，些立竿见影至多测验考试一，补牢的步履以至是亡羊。 症状的合同工厚此薄彼例如对呈现 PTSD，够的放松时间每天包管足，看视频的时长削减审核员观，工的医疗协助等等添加对患病离人员。

　　er 一样和 Pet，人也认识到了她的变化Daisy 身边的。感应极其疲倦她每时每刻都，现猛烈波动情感会出，说梦呓起头，恶梦做，俄然尖叫在睡梦中，她联想到是不是有人要害她以至俄然的肢体接触城市让。

　　办公室工作了我终究能在。了各类机缘我其时想到，职业成长想到了。r 回忆道Pete。

　　初最，了轮换轨制谷歌设立。SAI 上工作大约三周Daisy 会在 C，常工作六周然后回归日，来去轮回。流动性让这项轨制难认为继然而持久的人手欠缺和高，核 CSAI 内容她不得不长时间审，常工作一样就像是日。

　　中（Violent Extremism）Peter 被分派到了暴力极端主义队列。思义顾名，极端暴力的视频队列中充溢着，、枪杀和凌虐的排场几乎每天都有斩首，最肮脏的工作 之一能够算是 谷歌里。