“广东旅游”营运总监林一鸣注释，导游当日知悉航班打消后，已立即动手处置，包罗向团客注释，指该航空公司只能供给三至四天后的回程机票。若搭客不肯等待，可自行选购其他航空公司的机票，档案纪实频道回港后通过安全公司向航空公司索偿。

　　惹事的旅行团，原于本月10日从香港飞抵东京，14日下战书从大阪返香港。每人团费连税及导游小费约7200港元。约10名受害人昨日联同香港立法会议员梁志祥向香港旅议会作赞扬。

　　中新网4月25日电 据香港《大公报》报道，香港旅行社“广东旅游”行程放置失当导致搭客“无机去，无机返”。一个35人旅行团早前乘搭廉航捷星航空往返日本，但回程航班俄然打消，导致搭客须自行另觅航班返港。为免滞留本地，有人不昔花约1.6万港元购票，但回香港后未获理赔。香港旅议会至今已接获11宗相关赞扬，并要求旅行社注释，至今未获答复。

　　林一鸣又称，事务中，25位团员经旅行社采办旅游安全正催讨索偿，航空公司愿补偿900港元及住宿费用；其余10人，建议他们经各自的旅游安全公司索偿。

　　香港旅游业议会总干事陈张乐怡则暗示，自16日收到首宗相关赞扬后，已要求旅行社作出注释，并指事务虽不克不及反映廉航旅行团“较易出事”，但指廉航航机较少，调动航班具难度，选购相关旅游产物时应多加留意。

　　团员李密斯称，返港当日，领队兼导游抵达本地机场才俄然奉告，回程航班因机组问题打消，建议大家自行另购机票返港，回港后再向旅行社或安全公司理赔。她暗示，因为事出俄然，加上人活路不熟，言语欠亨，部门年迈团员感应彷徨。傍边，有团友以1.6万港元采办本日机票返港，而她与别的13名团友，则选择滞留本地一晚及来日诰日返港，最终额外领取逾7000港元。回港商量后，旅行社仅称补偿900港元回程航班票价；其余额外开支，则不获安全公司补偿。