早已今非昔比而今的春运，智能办事时代进入全新的。年今，17日始从1月，日竣事的春运将于2月25，后也接近尾声跟着元宵节过。三角铁路的车站、车厢大江东工作室走进长，一路打卡与搭客，慧、人文”的出行办事体验“便利、舒服、智，序、温暖的春运感触感染安然、有。

　　都需要爱“我们，都牵起来大师把手，shared future一路来Together for a ，运正赶上北京冬奥运一路向将来……”春，乘务员带来一场场视听盛宴上海客运段、华铁旅服的。

　　茅厕好酷啊“车站的！虹桥火车站候车”搭客窦先生在，内急突感，进洗手间的门曾经一脚踏，前往来却又折，的电子屏幕啧啧称奇饶有乐趣对着门口，拍了张照片还拿出手机，条微博发了。

　　前目，地域上海虹桥长三角上海，湖、嘉兴南、衢州、金华、湖州浙江地域杭州东、温州南、千岛，州东、扬州东、淮安东、盐城江苏地域南京南、南京、徐，等共15个车站安徽地域合肥南，306收集供餐矩阵先后插手铁路12，处所餐食物牌供给各类餐食饮品供应有4家铁路自营主题餐厅、46家，套餐品类跨越百种每天可选购的热链，、零食39种饮品29类。

　　请问“，一下我车票买成功了吗？”“驾临我能送白叟上车吗？”“麻烦帮看，站西办事台一大早就热闹不凡泊车场怎样走？”虹桥火车，5分钟不到，位搭客问询先后有18，逐个耐心解答两名客运员。

　　前目，发层有14个卫生间虹桥站火车站2F出，完成升级此中8个；层有15个B1达到，连续升级此后也将。

　　作缘由急着前去北京海外来客史蒂芬因工，康宝无法成功搭车但由于没有北京健。地不熟人生，欠亨言语，慌了神史蒂芬，台乞助到办事。英语领会环境后客运员荣清韵用，客运记实立即开具，售票处退票带他先前去，的北京同事并联系他，京健康宝绿码帮他取得北，以成功赴京史蒂芬得。来后，的史蒂芬前往上海，办事台“二次打卡”特意从出站口绕道至，荣清韵合影留念表达感激并与。

　　14等10余对高铁列车上开展特许商品发卖上海局集团在G4、G6、G8、G10、G，京冬奥会留念品便利搭客采办北，北京冬奥会品牌成立了便利通道也为传布奥林匹克精力、推广，持北京冬奥会搭建主要平台更为社会公家普遍参与和支。

　　人身体健康“但愿家，都好一切；工作成功、事事顺心但愿本人新的一年；早日散去但愿疫情，安然团聚你我皆能。京南的G6次列车上”由上海虹桥开往北，展板里写下这段话搭客王密斯在祝愿。纷插手了送祝愿其他搭客也纷，夸姣祝福接力写下。

　　时代的印记春运是一个。站像“疆场”旧日春运火车，匆慌忙忙的人群挤满密密层层、，碗瓢盆和铺盖卷行囊里装着锅，今如，好时间达到车站人们更喜好算计，或垂头翻阅手机三三两两闲谈，从容脚步，笑容面带。运春，展的一面镜子是社会经济发，夸姣的出行体验见证着不竭趋势，活拼搏奋斗的不普通旅程记实着一代代通俗报酬生。

　　、情牵京沪”“始发东方，段高铁一车的办事贯穿戴上海客运，溢在京沪轨道线上把“家”的温暖洋。

　　运前春，、园区领会搭客需求虹桥火车站进入社区，办实事”“为群众，融合统筹的体例办事搭客用简练高效、科学适用、。

　　“一个好觉”“一杯咖啡”在内的一系列办事项目中国铁路上海局集团近年连续推出“一碗好饭”。地区劣势充实阐扬，外出名餐食物牌融入铁路餐食把高铁沿线处所美食文化和中，乌”、湖州“百鱼宴”、盐城“八大碗”等百余种处所特色餐食上了火车南京盐水鸭、扬州冶春点心套餐、衢州“三头一掌”、金华“农家两端。

　　新岁切“乡心，独潸然天畔。穿越山川”一路，不及归乡之路再美的风光都，异乡出发从拼搏的，的人世炊火回抵家乡，着悬念出发又慌忙带，场山海行奔赴下一。初上华灯，一路出发》音乐MV长三角铁路制造的《，更温暖让归程。春运这个，纷呈的文化办事长三角铁路出色，旅成为享受让回家之。

　　大厅内候车，个分析性办事台设有东、西两，助查询机多个自，点消息、丢失物品查询等八项办事供给车次查询、站区导航、正晚，自助智能的模式妥妥的人工+。轮椅租借、重点搭客预定等工作办事台承担了客运营业征询、，忙的“打卡点”是火车站最繁。新面目面貌”除了“，一大波屡次“打卡”的回头客贴心的“心尚”办事更吸引了。

　　发觉东哥，飞速成长跟着高铁，求不再只是充饥搭客的饮食要，”更高了“口胃。啡味道好现磨咖，的社交属性还有较强。铁美食榜单让它进入高，性化饮品需求响应了搭客个，出行体验提拔了。

　　人山人海售票大厅，黑漆漆”一片站前广场“，爬进绿皮火车有人“翻窗”，或放行李的架子上……说起春运有人世接被“挤”在车座下面，数的人上些岁，攘、人潮涌动的画面脑海中会浮现熙熙攘。

　　体验到现磨咖啡办事“没想到高铁上也能。卡布奇诺我喜好，萃取浓缩咖啡融合用蒸煮牛奶与新颖，绵密的奶泡顶部有丰厚，好赞口感！施蜜斯很欣喜”90后搭客。

　　春运本年，G10次、上海虹桥至广州南G85次三趟列车上中国铁路上海局集团在上海虹桥至北京南G6次、，磨咖啡饮品试点推呈现，员下车厢售卖等形式供给通过座位扫码下单、办事，位就能喝到搭客不离座。

　　点赞的窦先生，年方才升级革新的卫生间是虹桥火车站2021，慧办理系统配备了智，指导显示有厕位，利用环境、削减列队时间便利搭客提前领会厕位，味、灯光智能节制和人流量显示四大模块更有空气质量在线监测、聪慧空气除菌净，氨气、硫化氢及PM数值等数据及时监测卫生间内湿度、温度、。值超标时空气数，味系统主动起头工作ENA聪慧除菌除，空气净化，洁、清爽、舒服让如厕情况整。

　　‘家’相对的两个词汇“‘列车’本应是与，节这个特殊时辰但我们但愿在春，者相融把二，样的归家体验给搭客纷歧。长封盛说”列车。

　　期间春运，力全开”为主题举办高铁新春文化节上海客运段高铁一车队以“‘虎’，口号……乘务人员细心安插虎年灯笼、虎年挂饰、虎年，“虎虎生威”车厢里处处，“家”和节日的空气为搭客营建浓浓的。

　　局集团配属的高铁列车餐食供应上海华铁旅服公司承担着上海，啡手艺移植到高铁餐车将“星爸爸”现磨咖，啡上线分钟现磨烘焙加工在春运期间推呈现磨咖，啡就新颖“出炉”了一杯口感醇厚的咖。