跟着社会的成长，“感情征询”一词遭到越来越多的关心，我国感情征询行业成长较好的城市集中在一线城市。此刻市场中企业规模和办事规范程度较高的是总部设于广州某CBD写字楼的广州花镇教育征询公司（下简称花镇），我们采访了花镇CEO肖然。

　　肖然：我感觉不出三年，感情征询会成为支流行业，自从2008年国度正式确立了婚姻感情征询师的职业尺度后，感情征询行业就步入了飞速成长阶段。2015年我国感情征询行业市场规模约为180亿元，同比增加13.92%。到目前至多具有25万的感情征询师的缺口。其实国内感情征询行业曾经有了好的根底。第一，婚恋网站成长了5年，国人曾经可以或许比力安然的会商小我的婚姻感情问题。第二，互联网科技在快速成长，消息传布速度很是快，感情征询这个概念会快速被公共接管。

　　肖然：成熟的感情征询行业，除了在法令上有相关的条则律例，还该当成立官方的协会去规范和监管其成长，征询师从业品级该当有一个规范，要有一个能够清晰地查到征询师的天分、做了几多案例（的平台）。征询师该当有一个执照，按期会丰年审的轨制，执照要不竭地通过年审才能继续执业。行业规范了才会有络绎不绝的高本质专业人投身到这个行业。

　　肖然：由于我在运营本人的感情征询小组，娃娃和冷爱其时曾经是海角论坛和猫扑上感情征询方面的红人，无数百万的粉丝。大师做一样的工作也就更容易吸引在一路，情投意合吧。

　　肖然：目前公司的营业模式其实到了快速复制的阶段，公司规模的扩大也会晤对所有企业在这个阶段会碰到的问题，就是办理层的培育和团队的扩张。

　　2015年圣诞节期间，花镇感情登岸美国时代广场纳斯达克大屏，这是花镇走向全球华人市场的第一步。我们此刻的客户也广泛海外华人区，将来也筹算在海外设点，以满足海外客户的需求。

　　肖然：目前团队在扩张阶段，花镇临时没有上市的筹算。仍是要先修炼好内功才能够，当然我不否定当前能否会有上市的打算。

　　肖然：其时我在北京也有本人的专职工作，在业余时间运营着一个雷同于感情征询的乐趣小组，印象最深的是组织一次线下勾当时，有一名远在甘肃的粉丝长途跋涉去赶来现场。其时我就感觉感情征询这个工作也许能够超越乐趣快乐喜爱，深切下去做一些工作，协助更多的人。

　　肖然：花镇从2008年到2014年是预备阶段，这六年内我们三个不断持续地关心着情 感征询行业的成长。最起头以内容为卖点圈粉，在各大论坛、网站以及公家号上颁发原创内容吸引并运营粉丝。然后晚期堆集起来的这批粉丝成为了花镇公司的客户，至今转化率达到50%。

　　跟着婚姻问题越来越被关心，感情征询行业成长越来越快，越来越规范，能够预见的是感情征询行业将是下一匹创业黑马。

　　本年是花镇感情快速扩张的一年，前不久在深圳开设了分公司，将来将在全国各地设立分公司以及门店。

　　为了更好地操纵粉丝经济给公司带来盈利，我们也在测验考试拍感情类网剧、短视频等。也会在内部选人制造感情征询行业的网红，冷爱和Ayawawa连续出版就是此中一个测验考试。

　　肖然：此刻花镇以收集和德律风办事为主，这个过程中会领会客户的诉求，客户的根基环境，然后会给出特地的建议，后期还有按期的回访关怀。

　　肖然：我们是从用户喜好的角度切入，由于大部门的人并不是很领会感情征询师所以一起头我们是从用户喜好的角度去吸援用户。感情征询本身就需要征询者可以或许敞高兴扉诉说本人的诉求，若是征询师一起头就按照单调的法式来做阐发，结果必然欠好。当然我们也会方向专业性的一些工具，可是刚起头的话仍是从客户爱好入手的。

　　办理层的培育其实没有法子一蹴而就，我们会组织各类培训来加速办理层的成长。至于团队扩张就是我们花镇的“黄埔打算”，也就是我们正在筹建的职业感情师培训学校，有了培训学校就会给公司供给络绎不绝的人才供给，也会给公共一个领会和进修婚姻征询师工作的路子。

　　肖然：公司取名“花镇”也有一段挫折，一起头完全没想到要取什么名字，只晓得公司的名字必然要和感情相关。大师不断的想怎样可以或许取出和公司营业相婚配的名字，想了很多多少，一些被注册了，一些看法分歧一，后来经伴侣提点，认识到取名不必然要直白，名字只需在意念上和女性相关就能够。最初仍是Ayawawa的老公建议取名“花镇”，寄意女人如花，但愿每位来征询的顾客都能在这个鲜花小镇感应幸福。然后大师都很对劲就定下来叫花镇，我们的征询师也都自称花匠，哈哈。

　　民政部统计数据显示，2015年，中国依法打点离婚手续的共有384.1万对，粗离婚率为2.8 。比拟2002年中国粗离婚率仅有0.90 ，13年来，离婚率逐年攀升。2015年上半年广州市平均每天有64对夫妻离婚。2015年10月我国全面铺开二孩政策，家庭问题随即成为关心核心。高居不下的离婚率以及二孩带来的家庭、夫妻问题使得感情征询需求逐步变大。