一个文明社会，不会总等闲容许那些处事人员“专业程度不足”成为盲人权力实现途中的“绊脚石”。

　　银行业作为准公共部分，为盲人办卡等金融办事斥地绿色通道，是企业的社会义务地点。

　　就该事务看，虽然跟周云蓬接触简直系单个营业员，但无论是受理的柜台人员，仍是“更高级别”的工作人员，都以“没有民事行为能力”或“按照划定”为由拒绝打点。这显示出银行的办理者或法则制定者在营业流程设想上，缺乏对盲人群体明白的无妨碍办事支撑。

　　周云蓬的办卡问题虽然最终获得处理，涉事银行也为此道歉，但对这类现象的关心，不克不及因而戛然而止。此前媒体查询拜访发觉，目前银行业对于盲人打点营业的法式划定纷歧，“松紧”各别，每个网点的老实都可能纷歧样。明显，办银行卡作为盲人的根基糊口需求，不克不及依靠在银行网点的办事盲目上，毫不能让“柜员程度不足”影响盲人群体权力实现。

　　而当局民政部分、残联等，也需要积极为盲人争取平期待遇，鼎力鞭策盲人群体的社会办事支撑系统扶植。盲人并非“没有民事行为能力”，只是需要整个社会以更完美的设备、轨制来成全。

　　在整个银行业，该当就这个问题成立同一的共识和办事规范。好比，周云蓬提出，对于盲人的办事，银行该当有一个无妨碍通道，这就是值得无视的诉求。银行业作为准公共部分，对于盲人等，为其办卡等金融办事斥地绿色通道，这是企业的社会义务地点。

　　盲人歌手周云蓬日前在微博发文描述其在银行的办卡“风浪”，激发热议。据新京报报道，周云蓬在某银行打点借记卡，银行工作人员以其“没有民事行为能力”拒绝打点。过后该银行回应称，因营业员本身专业能力不足，不只未能供给快速的营业打点，还对周云蓬形成感情危险，曾经向其道歉请求谅解。

　　更应看到的是，盲人在糊口中所碰到的窘境，不只是办银行卡罢了。当下，不少办事系统对于盲人群体，都缺乏人道化的设想。这就导致盲人无法像通俗人一样，融入社会，享遭到现代糊口的各种便当。所以，藉周云蓬的遭遇，需要反思的不只是银行业，诸多公共部分、办事行业都该当填补这一办事缝隙。