1日上午有网易云音乐的用户发觉,平台上的周杰伦歌曲曾经下架无法收听,但平台仍在对这些歌曲进行售卖。对此,网易云音乐当天薄暮通过官方微博颁发回应,称这是因为己方工作呈现失误,导致周杰伦歌曲在版权授权到期后的7小时内仍在售卖,平台将对在此期间采办了这些歌曲的用户进行全额退款,并已与版权方展开沟通,力争尽快续约。

　　据悉,此次遭下架的为周杰伦200首抢手歌曲的合辑,售价为400元。网易云音乐在回应中注释道:第一,截至2018年3月31日24时,网易云音乐都具有周杰伦所属唱片公司杰威尔的正版版权,只是未能在到期刻日内及时完成续约;第二,按照合约划定,只要在对歌曲已进行付费下载后,用户才能在歌曲下架后继续收听和利用,为不影响用户体验,平台才会在3月31日晚推出快速售卖通道,但愿用户可以或许在歌曲下架前完成采办;第三,不事后出处于平台方面工作的严峻失误,导致这些歌曲在版权到期后7小时内仍然能够下载,没能及时做出批改;第四,对于在31日24时后采办歌曲的用户将全额退款,平台客服会在3个工作日内联系退款事宜;第五,目前平台正在对版权方拒绝继续授权的缘由进行领会,但愿可以或许尽快告竣合作。(记者 崔巍)