网易云音乐称，对于3月31日24时后采办了周杰伦歌曲的用户，将会进行全额退款并收回权限，网易云音乐的客服会在三个工作日内联系已采办歌曲的用户进行退款。

　　日前，网易云音乐因采办版权无果下架了周杰伦等艺人的杰威尔版权公司歌曲。不外，在4月1日早间，有用户发觉网易云音乐仍在对过时版权歌曲进行售卖。对此，网易云由于昨晚回应称，因为工作呈现失误，导致在周杰伦的歌曲在版权授权到期后的7小时内还在进行数字售卖。

　　至于为何要做付费下载，网易云音乐给出的注释为:按拍照关合约划定，只要对歌曲进行了付费采办下载后，网易云音乐上周杰伦粉丝才可以或许在歌曲下架后合法地继续利用相关歌曲。为此，网易云音乐这边堆积了周杰伦的抢手歌曲并推出了快速购打通道，但愿用户可以或许在歌曲下架之前完成采办。

　　网易云音乐暗示，截止2018年3月31日24时，都具有周杰伦所属唱片公司杰威尔的正版授权。可是，因为工作上的失误，导致在版权到期后的7小时内歌曲仍然能够下载，而且没能及时作出批改。

　　网易云音乐暗示，正在对版权拒绝续约的缘由进行领会，而且但愿可以或许尽快告竣合作。