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作者:佚名    综艺来源:来自网络    点击数:    更新时间:2023/4/26    
移动互联网的十年发展迅猛,有如神话故事。2010 年,iPhone 4 问世,触屏手机开始全面替代键盘手机。新的交互方式不仅改变了终端的使用体验,更是永久地改变了移动端应用的形态。似乎就在一夜之间,移动互联网到来了。到了2011年 ,移动端生态迅速完备,大量的新鲜应用以应用商店为出口,涌向用户。“会说话的汤姆猫”、手机游戏“保卫萝卜”、照片社交应用 Instagram 纷纷来到人们面前。全球智能手机的总出货量也随之水涨船高,达到了 4.914 亿部,较 2010 年增长了61.3%。风起云涌的背后,是商业市场和资本市场的狂欢。人们开始关注“注意力经济”,靠PPT 融资创业,鲜有人关注这热潮背后的“建筑师”——移动端开发者。或许唯一让这些开发者们得到些许安慰的,是当时 Objective-C 和 Java 开发岗位的薪资。但要想做好移动端开发,只付出人力资源成本,还远远不够。与全球应用市场息息相关的开发者生态要在移动端应用开发上实现突破,开发者首先要面对的是开发成本。2016 年,行业相关人士在知乎上对移动端应用研发成本进行讨论,得出的结论是:一款 3D 手游的推荐研发成本接近 1000 万美元。他据此发出提问:独立游戏工作室现在已经不再适合涉足手游开发了吗?而这 1000 万美元,还没有计算营销成本,如果考虑到流量、获客、平台分发,相关成本将是个“无底洞”。同年,有媒体公布数据:在大部分应用商店里,0.1%的 Top 级应用占据整个应用商店55% 的下载,99.9% 的应用只占据剩下不到一半的数据,导致所有移动 App 开发者用户获取成本都在上升。自2017年起,全球智能手机出货量开始下滑,2018 年下滑 4.1%,到了 2020 年,这个数字变成了 11%。移动开发者难,不仅难在研发,也难在分发。据艾媒咨询数据显示,从2016到2020,全球移动应用商店的用户规模虽然在上涨,突破 4.8 亿,但增长率却在下降:从 2017 年的 2.4% 下降至不足 1%。而 iOS、安卓生态上,两个最大的应用商店,即便在疫情期,下载量也处于下降态势,2021 单季度下降 2% 左右。国内的众多应用商店则迎来了市场的严格筛选,应用商店的发展状况与企业的综合实力密切相关。同时,若以十年为周期看应用商店的发展,它将与企业自己的终端、底层芯片共同组成移动端生态,而生态势能在移动互联网的下半场显得越来越重要。华为手机凭借着硬件与软件的强劲实力,拥有着全球前三大应用生态,而华为应用市场也随之迅猛发展,快速成为应用分发最重要的几个平台之一。今年 10 月的华为开发者大会上,华为应用市场宣布,截至2021年9月30日,其全球月活用户已超过5.6 亿,全球注册开发者高达 510 万,提升 155 %,2021年1月到9月全球累计的应用分发量达 3322 亿,同比增长 13%,其中海外增长提升 59%。还好还好,移动开发者的希望尤在。可作为全球前三的应用分发平台,华为应用市场究竟做对了什么呢?降低研发成本,提升运营效率作为一个应用分发平台,要实现数据上涨可能需要做好许多工作,但若是只挑一个最关键的因素来谈,那只能是超强的服务能力。华为的 B 端服务能力在业内有口皆碑,这种服务能力,不仅体现于硬实力,也体现于洞察需求的能力和意愿。而当这种服务能力反映在 To D 领域时,就盘活了整个开发者生态。换个角度来理解,即便移动互联网已度过十年寒暑,可移动开发者的需求并未出现过太大的变化。只有真正关注开发者日常工作的人,才能有切身体会。因为关注,所以理解。华为应用市场解决的第一个问题,就是基于软硬协同策略解决降低移动应用研发成本。根据产业界旧有的观念,软件和硬件通常是分开设计的,并不存在所谓的“软硬协同”生态。而华为的“软硬协同”体系由来已久,在移动端,以硬件为基础,鸿蒙操作系统为中间层,支撑着顶层应用的设计、构建,和在应用市场的大规模分发。“软硬协同”体系一来打破了终端设备的边界,使华为应用市场可以覆盖从手机到平板、PC、智慧屏等多终端,帮助开发者挖掘数字商品的更多价值潜力,用更少的开发运营成本获取更大的增长效益;二来可以最大程度调度硬件性能,在应用的品质和研发成本上寻求平衡。HMS Core 是这一部分的核心。通俗来讲,HMS Core 是华为为其设备生态系统提供的一套应用程序和服务,开发者只需集成HMS SDK即可使用华为的多个开放能力。HMS Core 中的 Kit 和 Engine简直无所不包,分为应用服务、媒体、图形、智能终端、安全、人工智能、连接与通信等几大类。比如 Account Kit,支持用户在手机、平板、电视、车机等多平台上,使用华为帐号快速登录应用;再比如 UI Engine,支持快速开发UI界面,自动适配多种不同的屏幕形态,以达到一次开发多设备自动适配运行的效果。对于降低开发成本,提高开发效率等需求来说,效果异常明显。AppGallery Connect(简称AGC)是华为应用市场的另一大服务,可以为开发者提供涵盖移动应用的创意、开发、分发、运营和分析各环节的全生命周期服务,帮助开发者提高应用开发和运营效率。AGC致力于将华为在全球化、质量、安全、工程管理等领域长期积累的能力开放给开发者,大幅降低了应用开发与运维难度,提高版本质量,开放分发和运营服务,帮助开发者获得用户并实现收入的规模增长。对商业推广与精品分发服务的优化除了成本和效率方面的工作,华为应用市场在商业推广、内容分发方面的动作也值得注意。以月活过亿的某国内知名社交应用为例。2021年,在激活成本提升33%的基础上,这个应用在华为应用市场实际有效获量提升了85%。一方面,他们运用华为应用市场的智能投放工具,实现获量成本下降5%,有效获量上升57%:利用人群定向3.0的物理属性人群标签,精准覆盖目标人群;使用智能分包及点击归因方案,让获量更加清晰透明并及时调整投放策略;利用智能投放和系统智能出价,精准锁定目标并降低后端投放效果;采用Marketing API,关注后端数据同时提升运营效率。另一方面,基于对线上线下流量的有效收口以及自身巨大的流量,再结合针对性的组合商业推广全链路权益资源,华为应用市场通过首焦、热词、营销语等多形式强化用户感知,推动高效转化,实现品效合一。这里有一个关键词叫做“归因”。广告业一直存在严重的资源浪费问题,广告流量超过一半会出现“异常”,而归因就是要帮助企业筛选出贡献较低的投放渠道,找回浪费的一半广告费。凡是推广,都要考虑归因分析。华为应用市场推出的归因方案包括两种:智能分包以及监测链接,归因逻辑落在了Last Click上。在应用商店下载的场景下,开发者优先选择Last Click归因模型,可以避免低效曝光对科学归因的干扰,对末端场景的转化贡献给予应有的尊重,也对产生高价值行为的渠道赋予足够的权重。除了在技术层面帮助开发者做好商业推广,华为应用市场也很注重针对开发者的分级权益激励。不同需求的合作伙伴会得到华为应用市场不同侧重点的协助。比如,针对新合作的开发者,华为应用市场商业推广“星火计划 2021”为开发者提供报名即送、满额即返、华为云优惠资源、华为商城优惠券等扶持资源,赋能合作伙伴快速增长。针对不同业务场景和推广需求的开发者,“飞跃计划”推出A/B/C/D四个套餐,满足各场景需求,并为开发者提供开屏、焦点图、轮播词等投放激励,有的放矢,提高推广实效。精品应用分发类的工作要独立于商业推广来谈——用户如何在海量的应用中挑选到精品应用,而开发者又如何将精品应用推荐给客户,这些都曾是行业内亟待解决的痛点。华为应用市场为开发者提供《匠心奖》、《开发者说》、《探索》等更多栏目内容分发渠道,进一步放大精品应用的内容价值,吸引用户关注。这些栏目基于应用质量、特点及内容等,免费为开发者在端内外提供丰富的立体化推广资源扶持,同时把优质内容推荐给用户。以《匠心奖》为例,自栏目设立以来,获奖应用新下载量、应用点击率和应用新下载转化率均有显著提升。移动出海,开辟“新战场”以上举措当然值得借鉴,但仍属于存量经营。要想找到应用、企业增长的“第二曲线”,出海是个避不开的话题。海外市场空间巨大,单是在越南,根据越南信息通信部的报告,就有 9300 万智能手机用户存在,而其智能手机占有率、光纤覆盖率还在增长。对于中国企业而言,出海有着非常大的吸引力,尤其是在游戏、社交等阵地。单看游戏,在 2021 年,全球游戏市场产值大约为 1803 亿美元,同比上升 1.4%,移动游戏占比超过 52%。因此,即便是疫情,也不能阻挡中国企业和开发者出海的热情,反而让出海变成更加实际的发展选择。多个调研机构的报告都显示,因为疫情对出行的限制,人们的居家时间大大增加,各类应用的下载量和在线时长也节节攀升。华为应用市场亚太地区高级运营经理曾在今年4月的一场活动上表示,不同国家的发展背景塑造了不同的用户偏好——新加坡是电商和金融的重点市场;菲律宾是亚太流量高地,金融、体育、休闲游戏可重点布局;港澳台是中文游戏的第一大市场等。在亚太地区,华为有超3000万活跃终端,华为应用市场商业推广充沛的推广资源、丰富的激励计划、全方位扶持政策、本地化运营支持,可以为出海应用提供有力的商业化帮助。除亚太外,非洲、中东等也正处于智能手机和通讯基础设施升级时期的地区,存在更多商业机会,成为应用出海的青睐之地。有华为专家分享道,某卡牌类游戏在沙特地区进行推广后7天内ROI高达315%,内购表现十分亮眼。某短视频直播应用在娱乐产业不发达的中东地区投放后,注册率提升70%,ROI高达550%,迅速打开市场。某电商类应用也通过商业推广达到90%用户转化率的效果。华为应用市场在出海方面的优势较为明显,在欧洲、俄罗斯、拉美、中东非和亚太五大区域都设有运营中心。为了从软实力层面也能对开发者有所帮助, AGC 研习社还推出了《国内应用出海系列课程》,十分贴心。移动互联网并未结束,下个十年更加精彩如今,虽然移动互联网十年已过,可无论对华为应用市场、App Store、Google Play,还是其他应用商店而言,围绕开发者生态开展的规划和服务都仅是刚刚开始。海外市场的扩展给予了开发者们新的增量空间,也让企业找到了增长的“第二曲线”。而融合了多端在内全场景智慧化,既为开发者们带来了新的挑战,也带来了新的机遇。同时,应用商店对开发者的支持也是“今时不同往日”,对生态的重视让企业级服务更加完整、周到、切中关键,云计算的发展,也为应用研发提供了算力和技术上的充分支持。对于移动端开发者来说,那些单打独斗,各自为战的日子,一去不复返了。随着元宇宙等新概念纷纷出世,未来移动端将摆脱传统的“旧”应用开发模式,迎来全新的应用形态。而恰好迎来十周年生日的华为应用市场,会怎样将元宇宙更加深刻地和移动应用开发者链接在一起,也着实让人期待。这是绝好的机遇,也是整个行业新旅途的起点。
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