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作者:佚名    综艺来源:来自网络    点击数:    更新时间:2023/5/11    
疫情三年,企业传统线下业务大量转入线上,电子签名成为了企业转型线上业务的重要“连接器”。我们知道,在数字中国的大战略下,千行百业的数智化转型正在提速。数智化的本质是降本增效,而增加新的连接方式则是实现降本增效的一个重要路径。在不同的企业之间,不同的场景之间,电子签名这个“连接器”,帮助企业数智化增加了新的动能。与此同时,大量的企业对电子签名的应用,又为电子签名提供了丰富的“成长土壤”,帮助电子签名走进更多场景,数智化与电子签名之间相互促进,形成了良性循环。可以说,随着企业数智化的深入,电子签名的价值将会更为凸显。而电子签名的普惠化,则会成为企业数智化升级的助推器。4月26日,电子签领域的领导者法大大,发布了全新的数智化签约平台,恰是为此而来!01疫情后,电子签需求不降反升电子签名诞生的历史其实已经很长了,国家早在2005年就颁布《中华人民共和国电子签名法》推动行业有序的发展。但客观地说,这么多年来,电子签名在企业里的“渗透率”一直不高。究其根本,一方面是应用需求不够旺盛,企业需求还没有苏醒;另一方面,相关产品和技术不够成熟,致使体验不佳的原因。而疫情是一个契机,让电子签名的传播更快,应用场景更多的普及,并带来了市场的高速发展。以法大大为例,过去三年,每年都保持极高的增长速度,在普遍增速放缓的企业级市场,可以说异军突起。为什么说疫情是一个契机,而已经不是一个“必要因素”了呢?因为企业用户是效率至上、体验至上,电子签名让企业感受到了更高的效率和更好的体验。即使疫情已经结束,线下活动快速恢复,但作为一种新的连接方式,电子签名已经融入到企业数智化的流程中,成为了不可或缺的一环。所以,今年尽管线下业务恢复,但电子签的需求不降反升。法大大的2023年Q1数据也显示:相比2022年同期,老客户续费率高达100%,同时新用户增长达到50%,活跃用户的增长则超过80%。从这些数据,也可以证明电子签名市场的成长潜力是令人振奋的。为了推动电子签名应用的普惠,让更多的企业通过新的连接方式获取更多数智化的生产力,法大大发布了全新的数智化签约平台,并全面升级合同智能比对、智能审核和证据中心,不仅可以支持多种行业的不同签约场景,还将覆盖签约前-签约中-签约后的合同全流程数智化,让电子签不仅操作便捷、体验流畅,同时还安全、合规、可靠。02 企业对电子签的需求不断提高当下,电子签名已经完成了在企业各类业务场景解决方案的技术验证,打通从技术到产品到场景落地的价值闭环,并带来了效率的提升。但我们知道,企业的业务复杂性很高,随着电子签名的应用越来越广泛,挑战也会越来越大,企业对电子签名技术的需求同样会水涨船高。那么,从客户的视角看,企业到底需要什么样的电子签能力?其一,签约的场景其实非常多,并不仅停留在狭义的商务合同签署,比如企业内部的流程审批,再比如新员工入职会对签约这个行为形成一个“波峰”。如果仍然停留在传统的电子签,就难以在新的个性化场景中发挥更好的效率。其二,电子签逐渐深入到数智化核心系统,这意味着电子签的技术赋能,不仅仅停留在“签约”环节,还要延伸到签约前、签约后的全流程,而纵观行业内的很多产品,仍然缺乏对全流程的深度思考,只能做到,为了签而签。其三,涉及到签署,就一定与安全合规相关。其实很多企业对电子签望而却步的原因,就是对安全性怀有顾虑。其四,随着电子签走入千行百业,做为一项典型的SaaS服务,电子签面向不同领域客户的多元业务关系,必须要提供多样化的计费管理模式。其五,AIGC的时代呼啸而至,所有的技术都在思考“内生智能”,也就是说将整个产品从研发到设计,再到部署,都尽可能的利用智能化技术,打造更好的用户体验。这些需求,也恰是法大大升级全新的数智化签约平台的驱动力。站在用户身后,从用户的视角,法大大升级了整体产品架构,对企业、管理与组织三大组件进行了模块化设计,在稳定的前提下保证灵活和敏捷。法大大产品中心负责人刘谦介绍五大创新性突破面对业务不同的签署场景,法大大提供批量签、快捷签、免验证签、扫码签、备注签等更丰富的签署能力灵活应对复杂业务的签署需求。比如批量签就是在员工入职场景,对合同内容确定性强、签署任务处理量大的情况下,通过批量签大幅提升企业签署处理效率。同时,法大大将签约扩展到签约的全流程,以iTerms(合同智审系统)为例,在签约前、签约中、签约后均集成了相应的能力集,比如签约前的模板管理和在线起草;签约中的合同智能对比,签署存证;签约后的智能归档,合同报表等等。通过全流程的梳理,将签约这个行为进行了最小颗粒度的细化,为企业数智化提供最有价值的“连接器”。当然在安全合规方面,法大大首先通过更精细的权限管理,通过角色的定位赋予分权管控的能力,在满足各种视角管理的同时,保证数据安全。同时在整体产品设计上,法大大在云端也整合了公有云安全和自身对AI和区块链技术的应用,将电子签的安全性保障做到最高。03 需要数智化的地方,就有电子签 客观地说,在看到法大大的数智化签约平台之前,笔者也没有思考过电子签这个“小产品”背后会有那么巨大的能量。如果电子签未来逐渐取代了传统签署行为,成为主流方案。那就可以肯定地说,需要数智化的地方,就有电子签。首先,法大大,能够洞察到这一市场趋势,并在电子签领域深耕多年,这是法大大能够定义数智化签约平台的前提,我们看到每一个功能模块,都代表了法大大对电子签应用场景的理解。比如扫码签,就是充分考虑到有陌生人之间的签约场景,可以通过扫码签预设签署模板,现场确认对象后才能发起签约,这就是对场景的理解。其次,过去多年的发展中,法大大积累了大量的优质客户,这些客户的场景化需求不断地反馈到法大大的产品当中,丰富了产品可用性,也促进了产品的创新性。可以说,法大大之于整个电子签约业务的洞察,都是建立在客户需求之上的。这是一个量变到质变的过程,也是一个价值的循环:场景越多,产品越强,反之亦然。法大大合同智能对比、智能审查产品架构图第三,将智能化融入到产品逻辑的始终。业界有很多为了智能而智能的产品,智能如果不能融入产品细节,就不能称之为真智能。从法大大的很多产品细节都能读出智能化的理念。比如手写轨迹校验功能,在临摹框中会智能识别字体,确保是签署人的真实姓名;再比如智能归档,是通过AI来归档,帮助客户智能抽取合同关键内容。还有签约前的合同智能审查,可以辅助快速识别合同风险。第四,在商业逻辑上,法大大也在通过强壮生态来扩大业务。据悉,目前法大大每年的业务成交比例当中30-40%的流量是来自于生态伙伴。如今已有100多家的生态伙伴,这种伙伴涵盖了通用领域的ERP,CRM,HR等等。包括金融,政府,行业领域的伙伴。包括腾讯、SAP、微软(中国)、金蝶、致远互联、微盟、明源云、有赞、纷享销客、钉钉等众多知名企业都与法大大达成了生态合作。总体而言,电子签名行业已发展十余年,经过3年疫情的催化,已经进入到与数智化深层融合的新阶段。企业对电子签的需求也提出了更高的要求,谁的能力更全面,谁的方法论更符合企业数智化发展的脉络,谁就能赢得客户的认可,法大大显然已经证明了这一点。
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