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作者:佚名    综艺来源:来自网络    点击数:    更新时间:2023/7/25    
以前的我和很多人一样,买啥都喜欢买外国牌子,特别是家电,觉得外国的产品技术和品质都好,所以之前买新房,全屋家电都是用的外国品牌。当时还觉得特别满意,谁料到这才三年出头,冰箱就出了问题,冷冻室制冷突然坏掉,放坏了我好些吃的。我先在线上找售后,客服爱答不理,问了半天才说过了保修期,不在他们服务范围内了。又去找了线下门店,他们表示修可以修,但要收费,上门费零件费维修费七七八八的加起来还不便宜。一怒之下,我决定直接换一台冰箱。朋友不久前买了台TCL的冰箱,说特别好用,于是我也买了台同款,想试试国产的家电到底怎么样。正好赶上双十一,价格比我朋友买的时候便宜了不少~下单后很快就发货了,还有客服联系我确认了上门时间。我定了周末,想着我和老公都在家,安装什么的方便些。没想到全程根本没有我俩动手的机会。我们这个小区没电梯,那么大个冰箱,两位TCL的安装师傅给我们一口气搬上六楼,自备鞋套进了门,很麻利地把冰箱给安装好了,然后详细跟我们介绍了使用方法和注意事项,最后甚至把纸箱和泡沫板帮我们带下楼扔了。把他们送走后,我和老公连连感叹,这就是中国品牌的服务态度吗,真的太贴心了!后来有一些操作上的疑问,问客服也特别热情帮我们解答,TCL售前售后的服务真的都没得说,态度太棒了。冰箱到手后使用了半个月了,体验也特别好,容量大,用来囤货真的特别方便,还有保鲜效果好,不串味……总之全家人都特别满意,孩子都变得更爱吃水果了~了解了一下之后,得知TCL也是做了几十年的良心国货,产品口碑一向很好,做研发也非常领先,我的这款冰箱就有全球领先的分子保鲜科技。不管是产品还是服务,TCL都让我对国货彻底改观了,以后也会多多支持国货之光TCL!
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