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近日,OPPO小布助手正式上线“小布建议卡片”,OPPO成为了首家发布主动建议“场景服务聚合卡片”的手机厂商。尤为值得关注的是,为了更好地在后疫情时代为用户提供服务,OPPO还在“场景服务聚合卡片”中带来了一项同样属于业内首发的创新功能——“防疫主动服务卡片”,为更广泛的使用场景提供小布建议,同时也更加贴合当下用户的使用习惯和使用需求。首创场景服务聚合卡片,效率全面提升小布建议是小布助手于2021年上线的智能助手主动建议服务能力,而本次的功能更新,让小布建议的主动建议服务能力迈上了一个新的台阶。作为行业首创的主动建议“场景服务聚合卡片”,小布建议在为用户提供专属的个性化服务之余,极大地提升了用户在各个场景下的使用效率。值得强调的是,小布建议场景服务聚合卡片基于OPPO的NLP解析能力,用户无需搜索、阅读繁琐的出行防疫政策详情,即可了解是否需要核酸/隔离等服务。小布建议场景服务聚合卡片示例以差旅出行场景为例,小布建议为行前、行中、行后的用户提供不同类型的信息服务,并将这些服务聚合在同一张建议卡片上,省却不同操作之间频繁跳转的繁琐步骤,用户仅需轻轻点击,即可轻松触达。防疫主动服务卡片在感知到用户的差旅出行场景后,小布建议会在用户出行前提供行李准备、酒店预订、交通情况、防疫政策等基础提醒;到达目的地后,则会推送周边酒店、当地游玩攻略、美食榜单等定制服务。后疫情时代,差旅出行场景无法避免的就是各地的防疫要求。基于此,小布建议首创推出“防疫主动服务卡片”,在行前、行中、行后全程提供实时防疫政策等信息。除了提前告知用户是否需要核酸/隔离外,当感知到用户身处火车站、机场等特定地点时,将主动提醒打开集健康码、行程码、核酸证明“三合一”的服务卡片,提高用户在短时间内快速找到关键防疫服务的效率。全场景主动关怀,打造暖心智能助手小布建议卡片上线后,用户可在速览开启小布建议卡片。开启后,小布建议会基于用户当前场景或用户习惯进行个性化动态推荐,覆盖差旅出行、通勤起居、用机效率、运动健康四大场景,实时主动地提供用户所需的应用或服务,打造一触即达的用户体验。在全场景落地之余,小布建议的情感化表现也同样亮眼。在深夜或旅途中,小布建议会主动为用户提供音乐服务,改善用户情绪并缓解疲劳感;在疫情发生地,小布建议还能为用户提供情绪安抚和防疫功能服务,真正做到懂你贴心、无处不在。添加小布建议卡片小布建议的全场景与主动关怀为用户提供了全流程的主动服务。在通勤起居的日常场景下,小布建议会在不同时间段向用户推送对应的服务,从清晨的第一句早安、午间的休闲娱乐,到一天结束前的睡前闹钟提醒,打造体贴入微的细致关怀。除此之外,在不同场景中,小布建议还会基于用户使用习惯进行个性化推荐,比如在用户出行时段,精准推荐常用的打车APP,提升用户使用效率,如同一个贴心、暖心的朋友般,准确地记住用户的各种习惯,并针对用户的习惯提供及时的个性化服务。硬核主动服务,引领数智生活自2018年推出以来,小布助手始终围绕“机智”、“有趣”、“温暖”的产品理念,为广大OPPO用户提供人性化、有温度的人文关怀与科技陪伴。此次上线的小布建议卡片,则是小布助手基于AI技术底座,创造性地满足用户个性化场景需求的又一力证。OPPO ODC21在此前上线的“AI升温计划“中,小布助手通过OPPO自研的情感识别算法模型对不同情绪进行识别,以超过90%的识别精准率给予用户回应和反馈,完成人机之间的情感交互,实现真正的精准AI关怀。AI升温计划另一方面,在去年发布的“AI助忆”功能上,小布助手帮助用户记住生活中的重要信息,并在生日、纪念日等重要日期进行提醒,让用户不再错过每一个重要的事物和纪念时刻。作为智能助手领域率先落地“主动服务”的先行者,小布助手正实现从“人找服务”到“服务找人”的智慧交互体验升级,为用户提供有智慧、有人性、有温度的服务体验与情感陪伴。而在下半年即将发布的ColorOS 13中,小布助手会带来哪些更好玩、好用的新体验,同样令人期待。 |
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