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当下，智能互联、绿色环保和技术驱动的全产业链升级已经逐渐成为汽车领域发展的风向标。随着更智慧、更便捷、更具有交互性的移动出行广泛且深入地融入大众的日常生活，汽车已经不仅仅是单纯的交通代步工具，而是成为一个可行走的“伙伴”，在重新定义人与车的想象力和发展边界中见证越来越多的生活方式进行跃迁式的改变。因此，如何在人·车·生活全新生态圈的重构中，与汽车用户之间产生更直接的联结和互动，进而更精准地挖掘用户需求，并为其提供更优势的服务成为汽车行业共同的思考命题。这其中，国家电网旗下的国网e充电APP立足新能源汽车充电场景，在链接用户情感、拓展场景交互上给出了一种可参考范式。创新打造陪伴式服务众所周知，新能源汽车在国家政策扶持、自主与新势力品牌的推动下迎来口碑与产量的齐头并进，市场渗透率快速提升。中国汽车工业协会发布产销数据显示，2022年1至4月新能源汽车累计产、销量分别达到160.5万辆和155.6万辆，同比增长均超过一倍。对此，国网e充电APP在洞察行业趋势和自身技术与服务的基础上，以持续优质的内容输出与深度陪伴的习惯养成，探索出一条深挖更多应用和交互场景的创新路径。e充电商户平台的建立便是其在不断扩展新能源电动车领域技术创新和文化内涵，承载国网e充电APP陪伴式服务的抓手。为了能让用户看到有价值、有观点、可读性的智能车生活新鲜资讯，e充电商户平台自开放以来，便致力于持续提供优质和有价值的内容体系。据悉，e充电商户号平台每个季度均会推出一系列创作计划评选活动，聚焦新能源政策解读、产业动态、热点事件、等涉及用户车生活的各方面内容，更好地鼓励每一位平台专属创作者全心投入内容创作与互动交流，并对优质原创内容和优秀创作者给予一定的补贴奖励。此次，国网e充电商户号平台于5月16-6月17日全新推出的“夏日征文打卡季”活动，更以累计创作打卡满足不同篇数，即可获得相应好礼的创新设计，鼓励更多内容类型的创作者参与。并最终根据投稿数量、稿件质量、e充电商户号阅读量、点赞等互动量数据综合评判出精彩好文单项奖，给予一定奖金激励。通过人·车·生活的价值理念，不断沉淀行业分析、新鲜资讯和情感故事，凭借柔性的传递，联动更多新能源用户开启智能车生活。构建移动出行服务生态圈e充电商户号创作计划只是国网e充电APP众多用户服务中的一个窗口。作为国网的车联网平台，e充电APP依托国家电网深厚的行业经验、强大的研发能力和产品运维服务体系，针对用户找桩难、找桩慢等难题，持续开展平台迭代升级，量身定制实用功能，提升客户体验，提供更高效、更专业、更便捷的服务，在电动汽车充电桩一体化建设运营领域持续为用户创造价值。目前，国网e充电APP已经成功连接百万新能源用户，丰富服务栏目，拓展车联网平台增值服务，以全面深入的汽车充电场景，提供跨城际、跨运营商、安全可靠的充电服务，在对人、车、数据、服务等多方要素的深度融合中，全维度打造人·车·生活的一体式服务生态圈。相信，在人·车·生活全方位互联的新时代，国网e充电APP会继续在新能源汽车综合服务平台上深耕，为用户提供更有品质和保障的随心出行体验。未来，国网e充电商户号平台也会在激发内容创作、打通人车生态上进一步创新探索，以更多元的服务价值回馈用户。 |
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