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日前，中国领先的办公空间服务商梦想加空间创始人兼CEO王晓鲁受清华大学邀请，在《中国房地产发展之路》课程上为研究生带来了“创造美好工作与生活环境”的主题分享。王晓鲁 梦想加空间创始人兼CEO王晓鲁首先表示，随着时代的发展，数字经济在国民经济中的重要性已经逐步体现，目前相关数据表明，美国的数字经济占比整个GDP约1/3，中国的数字经济占比整个GDP约1/2。从目前的发展趋势来看，数字经济在未来占比将会更高。或者可以这样说，我们目前已经进入到了数字时代。经济发生变化的同时，产业也在发生变化，在新的周期里，必然会出现新的机会、新的需求，这个就是创业点，会给许多创业公司带来了新的发展机遇。针对目前大热的房地产行业，王晓鲁给出了自己独到的见解。他认为整个行业的发展现状是开发市场转变为存量经营市场，客户是重点，市场已经由卖方市场转变为买方市场，客户需要的是差异化的服务和升级的产品。与此同时，由于疫情的影响以及工作群体年龄的不断年轻化，他们对办公空间的需求也在发生变化，已从功能性的物理空间发展为提高企业生产力的丰富载体，并且办公空间规划和配置更加注重健康、开放、协作、社交等多元需求。另外，灵活性成办公空间关键属性，多总部、混合办公、共享办公大受欢迎，客户更看重办公室科技和数字化的部署，更看重办公效率和创造力。因此，大量房地产企业需要进行科技化、数字化的转型，具体的转型方向可以从两大方面进行考量，第一是管理、运营数字化的新技术应用，比如通过软件统一管理，简化相关手续和过程。第二是满足年轻群体的个性化办公需求，为他们创造出更加开放、便于交流的沟通空间。为了让大家更好的理解创新对于整个行业的重要性，王晓鲁结合梦想加空间多年的发展历程进行剖析。他举例说明，在智能办公领域设计师不理解工程师，工程师无法跟设计师来对话，真正理解需求的人又并不懂产品和科技。因此难点就在于如何基于客户的需求，将几个不同方向的团队紧密结合，做出一个最优的方案。为了解决这一痛点，梦想加空间从成立伊始就定位于以科技为核心，结合客户需求，整合各个环节，减少管理成本，提升工作效率，为客户提供综合最优解决方案的公司。客户一旦有了需求，按照惯例需要很多家公司互相配合协同才能满足，但对梦想加空间而言，客户只需要这一家公司，所有的需求都可以得到满足。“早期在15、16年的时候，梦想加更多是面向创业公司、中小微企业，但这类企业承租能力较弱，抗风险能力较差，容易面临倒闭风险。于是随着公司的发展，在17、18年，公司主动进行了客户结构调整，从原来我们重点去服务小公司、中小微企业转变到我们要去服务大公司，这个转变最终帮助公司实现了一个较好的发展。”王晓鲁表示，对客户的定义很重要，因为它会决定你企业的发展前景。针对不同的客户需求，梦想加空间也会进行不同的引领，比如小公司更看重价格，想要性价比更高的办公地点，而大公司更加看重品质环境。以办公室绿建认证为例，梦想加收获了WELL国际认证，通过对建材、温度、水、光线等多方面的把控，使客户和用户的工作环境健康值得以提升，因此，在办公环境的选择上，许多大公司在更愿意选择这类型的产品，梦想加也因此在同类竞争中取得优势。对于创业管理，王晓鲁给出了“发展战略通常都是反人性的决定”解读。创业者可以把自己觉得重要的公司大事列出来，一开始可能有20件，其中重点发展的方向只有1-2个，通过战略会议进行重点筛选，不断筛掉次重点的事情，一开始挑选10件事可能相对容易，但挑选到只剩3-5件事情的时候就会出现矛盾，会进入更深层次的讨论，最终只选择一件事去做的时候，甚至会感到一些痛苦。如果这个时候创业者感觉很轻松，那大概率这个选择不是正确的。王晓鲁还是以梦想加空间发展为例，在某个发展阶段，梦想加的竞品公司在全国80个城市布局了288个项目，当时梦想加只在全国6个城市有49个项目，粗略一看，会觉得竞品公司做得非常厉害，布局广泛。但实际上，竞品公司的亏损会比梦想加严重得多，这个就是战略选择不同所导致的。对于差异化竞争，王晓鲁给出了模式选择、定位选择、客户选择、区域选择四个关键词，只要做好这四方面，就可以在竞争中脱颖而出。而对于创业者，专注、舍得、体感、节奏与周期、有耐心、活下去这些都是在创业过程中需要注重的因素。《中国房地产发展之路》是由清华大学杨斌副校长和清华校友房地产协会创会会长聂梅生学长共同发起、清华第一门完全由校友开发和讲授的全行业视角的研究生学分课。参与授课的五十多名老师和支持课程研发的专家组全部是中国房地产业界知名学者、专家顾问、国家房地产政策的制定者以及成功的企业家，他们在行业内平均从业时间超过20年，可谓跨越产学研名符其实的精英讲师团队。八年来，课程在清华大学、清华大学深圳国际研究生院连续开课十三次，累计近千名同学取得学分，并有九万余人通过网络MOOC或线下课堂旁听参与学习。 |
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