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产业互联网的加速应用带动了工业品B2B模式的进一步发展。据《2021年中国工业品B2B市场研究报告》显示，2020年，中国工业品B2B电商市场规模约4700亿元，线上渗透率为4.5%，预计未来五年工业品B2B电商市场规模年复合增长率为30%。在这之中，绝大多数是标准化程度高的五金工具、劳保防护、低压配电等MRO，大型机械设备的渠道数字化程度相对薄弱。然而国产大型工业清洁设备品牌梁玉玺，却走出了一条“渠道数字化”创新路。与京东工业品达成合作后，梁玉玺线上成交额逐年稳步递增，2020年，梁玉玺在京东工业品的全年销售额突破2000万，线上整体成交额更是超过公司全年营收的50%，成为大型工业设备渠道数字化转型的标杆。不同于劳保、五金工具等高频易耗的工业品，大型工业清洁设备普遍价格不菲，以梁玉玺主打性价比的德威莱克系列为例，该系列驾驶式扫地车DW2000B售价为49800元，而全自走剪叉式高空升降平台DWSJ12DC售价更是高达127500元。动辄上万，十几万的单价，使得企业采购时会更加谨慎。因此，如何与客户“破冰”，建立线上信任度也成为了梁玉玺渠道数字化过程中必须迈过的一道坎。为此，梁玉玺找到了京东工业品。京东工业品长期服务企业客户，在8月2日公布的2021年世界500强榜单中，京东工业品与中铝集团、中国化工集团等榜单中众多工业企业均有合作。此外，在中国机械工业百强企业中也已有31家同京东工业品开展深度合作。丰富的资源与服务经验，让企业客户对京东工业品有“天然”的信任感，可以很好的为梁玉玺与企业客户建立线上信任基础。同时，京东工业品还联合梁玉玺打造覆盖售前、售中、售后的全链路采购服务，通过优质供应链服务进一步提高企业客户体验。在和京东工业品的合作过程中，梁玉玺的运营中心、连锁门店等与京东工业品的服务体系实现了无缝对接。在售前，梁玉玺技术工程师可与京东工业品驻场服务经理一起，前往客户现场考察工况，提供专业的咨询、选型服务。在履约交付上，京东工业品智能供应链决策体系将协同梁玉玺以及属地服务商现货库存，打通仓配资源进行统一调度，通过分布各地的梁玉玺运营中心及服务商完成履约交付，直接“配送到厂”，将供应链履约效率最大化，夯实梁玉玺与客户的“线上信任堡垒”。梁玉玺电商运营负责人陈款表示，通过与京东工业品合作，梁玉玺已与大量国央企建立合作。今年4月，中国500强之一的重庆钢铁就临时发起了一批洗地机的采购需求，过去这种规模的采购通常需要重新安排生产，交付周期往往在一个月以上。而借助京东工业品智能供应链决策体系，梁玉玺成功从“现货”库存中找到了解决方案，短短10多天就将全部设备送达重庆钢铁的现场。目前，梁玉玺已布局京东工业品全渠道，在工品优选、京满仓等多端多平台同步上线，面向次终端零售门店客户及中小工业企业客户提供服务。合作品类已涉及洗地机、扫地机、高压清洗机、工业吸尘器等12大产品品类，超10000种品系。梁玉玺线上销售总额的70%左右通过京东工业品渠道完成。采购数字化已成为工业企业的发展共识。在这一过程中，品牌商应当更好地发挥主观能动性、积极开展数字化转型。未来，梁玉玺也将不断深化同京东工业品的合作，完善数字渠道的服务能力，共同为企业客户带来更高质量的服务。 |
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