更新时间:2023/8/11 5:14:29  文章录入:admin  责任编辑:admin
从2020年的万亿级别到2025年的预计3万亿级别,多家机构的数据显示,中国二手交易市场开始迎来快速增长。在品质越来越好、更省钱、选择更多的同时,平台数字化以及履约服务的日趋标准化,也让交易效率得到大幅提升,二手商品更“快”流转,也有利于促进绿色消费,助力循环经济发展。线上线下联动交易,降低信任成本促流转据央视财经报道,近两年来国内废旧手机的产生量和闲置量逐年增长,预计“十四五”期间闲置总量累计将达到60亿部;目前国内废旧手机资源的回收利用率仅为4%左右,每年新增闲置手机进入到正规回收领域还不足30%。之所以会出现这种情况,交易渠道不通畅是重要原因之一。在以往的传统线下二手交易市场中,多采用面对面交易的方式,交易方式单一,且没有确定的交易标准,买家和卖家存在信息差,极易导致交易受阻,而且传统的线下交易具有极强的地域性,闲置物品很难充分流转起来。而随着线上平台的发展和国内物流体系的完善,物理空间上的交易壁垒正在被快速打破。提供闲置资源流转的平台通过搭建现代化的物流体系,让闲置物品有了可以跨区域快速流转的基础。但仅有基础物流远远不够,想要闲置的价值实现充分体现,二手交易的物品的服务标准其实更需要做到像新品一样,让服务更加标准化,不断提升交易效率。以转转集团为例,重点探索C2B2C模式下的履约服务体系完善,比如在业内率先建立包含质检、质保和售后,让闲置物品交易流程走向标准化,这不仅为买卖双方搭建了信任的基石,解决了信息不对称的问题,也进一步加速了二手商品的流转效率。不仅如此,考虑到消费者的不同消费习惯,转转还推出了线上+线下结合的交易模式。以二手手机回收为例,在邮寄之外,转转推出了线下门店和上门回收等多种方式供消费者选择,打通了交易场景,消费者选择更加丰富。此外,转转还在北京、青岛、成都、深圳等多座城市建立智能质检、仓储中心,并在全国30多个省市建立了供应商网点,极大提升了闲置物品在全国范围内的流转效率。转型升级,助力循环经济发展想要实现整个二手行业的效率提速,还需要行业参与者来共建。为此,转转集团通过B2C、C2B和B2B多业务协同,加强与产业链上下游的合作,携手共同推动更多闲置资源有效流转。近几年来,转转开始赋能中小商家转型线上,在资源、培训和服务多个领域提供资源扶持,还尝试短视频带货和直播带货等方式,通过更直观的方式让消费者认识到闲置交易物品的价值,使得高品质的二手商品更高效的触达消费群体。比如今年618期间,采货侠团队协同供应链加强市场流通货品的定级、分销,通过直播电商供货、小米线下门店等手机厂商官方渠道的“以旧换新”服务的承接,帮助用户轻松换机的同时提升闲置手机3C商品在产业链端的流转效率。总体来看,我国的二手电商市场仍然属于发展初期,如何实现闲置物品的更快流转,将是所有从业者需要面对和进一步解决的课题。 打印本文 打印本文  关闭窗口 关闭窗口