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华雪物流智能调度平台经过易流科技和我司的共同努力，于2020年4月1日正式上线并投入使用。智能调度平台的投入使用为我司不仅节省配送运输成本、简化调度人员工作量，而且为快速调整配送线路提供了强大的支持。在此，我司向易流科技“华雪智能调度”项目组成员的辛勤付出及专业服务表示感谢!同时感谢技术团队成员的鼎力支持。——广东华雪冷链物流有限公司客户简介广东华雪冷链物流有限公司(以下简称华雪物流)成立于2002年，是中国百强冷链物流企业、3A级物流企业、《食品冷链物流追溯管理要求》GB/T28843国家标准试点企业，是一个多温层的仓配一体化物流企业，也是全国最大的便利店品牌美宜佳便利店的仓配一体化服务商，每天为其20000多家门店提供物流配送服务。除此之外，华雪物流业务也涵盖电商和餐饮平台的仓储、分拣、城市配送及省际干线等服务。项目背景华雪物流与易流科技自2016年开始合作，彼时易流科技的IoT-PaaS解决方案帮助华雪物流管理车辆，解决车辆运输安全及实时监控问题。2017年，华雪物流与易流科技深入合作，携手搭建城配系统，帮助管理运输计划。在紧密合作基础之上，2019年华雪物流联合易流科技打造了软硬一体的智能调度平台，于2020年投入使用至今，为广东省2500+家门店，省外10000+家门店提供运输管理、智能调度、路径优化等服务。客户洞察华雪物流有自有运力以及合同运力，合同运力主要负责运输，自有车辆主要负责新线勘测以及应急。华雪物流早期服务于美宜佳，门店数及位置固定，配送路线相对固定，因此采用超量拆线，人工排线方式调度。且当时美宜佳冷链业务量固定，各个门店每天根据自己的销量情况，分两个时间点进行补货和下单，华雪物流根据业务量安排每天、隔天配送。1、人工调度模式对人的依赖性强原有的调度模式为人工调度，需要每个调度人员对整个配送区域的地图很熟悉，彼时调度误差10%内。且人工调度基本上都是按固定线路，当货量大，门店多时，排线任务非常繁重，排线时间周期长，排线即时性不高。另外人工排线排线会存在误差，有时调度无法100%合理安排装载的货物。再加上部分司机不愿意在原有装配运输计划上增加货物，调度也会要求增派车辆，这样导致成本增加。2、原有调度模式无法适应门店扩张速度近年来，美宜佳凭借独到的经营理念、良好的品牌口碑以及良好的物流服务，不仅稳定保持每年新增2000至3000间的门店增长速度，同时还扩大了版图，新进驻了多个省市，共190多座城市。面对如此快速的扩张速度，调度排线任务愈加繁重;原有的超量拆线以及人工排线调度模式，无法保证排线效率;再加上人员变动，调度人才的稀缺让原本就超负荷的调度更加艰难。且整个区域线路较固定，新增门店若是需要重新排线要花大概1-2个月的时间，人工和时间成本非常高。3、原有调度模式不足以支撑体系外业务华雪物流除了为美宜佳提供物流配送服务之外，也为餐饮、电商等企业提供仓储、分拣、城市配送及省际干线等服务，因此原有调度模式不足以支撑美宜佳体系外业务。4、部分人员弄虚作假导致成本问题原先的人工调度计划线路固定，司机只要将货物送到指定位置即可，但是司机的运费是按里程计算的，200km以上和200km以下的计费方式不同。因此有的司机就会弄虚作假，故意绕路增加费用，导致公司财务成本增加。解决方案易流科技以独有的智能算法+大数据技术+人工智能为技术核心，针对华雪物流的需求打造了软硬一体的智能调度平台，帮助华雪物流智能调度、优化配送路径、管理运输过程等。在进行系统智能调度前工作人员需要对仓库信息、网点信息、车型信息、车辆信息、车队信息等进行维护，根据华雪物流在配送活动中出现的个性化要求，设置约束条件如仓库约束、网点约束、车型车辆约束;可设置对应的优化目标，如通过降低里程、缩短配送时间、降低配送费用、提高装载率等方式降低运输成本。订单导入城配系统之后，会向智能调度系统推送订单、货量、品类、车辆、仓库、门店等数据。智能系统接收到数据之后同时访问百度、高德等地图获取货车地图、路况数据等，结合大数据及算法分析智能生成配送计划(行驶路线、配送顺序等)。城配系统根据配送计划生成派车计划(车辆、配送门店、配送顺序、行驶路线、出发及到达时间等)。企业调度员可对系统排线结果进行微调，修改真实可用的车牌号、司机信息等，确认后系统自动将结果加入运输计划中。此外，智能调度系统还可以降低或优化新店选址的物流成本。智能调度系统可基于现有的线路，计算新增一个门店对于物流成本(行驶里程)的影响。通过新店里程分析以及物流费用预估，可有效帮助美宜佳拓展新门店。应用价值华雪物流率先在湖北地区应用智能调度平台，仅一周时间，智能调度总里程11016，人工调度总里程12852，总里程降低了约14%，智能调度总车次36，人工调度总车次40，总车次减少大概10%。智能调度会合理安排装载的货物，不存在将一批货再分给不同的车辆配送，因此可以减少车辆运输从而控制成本。订单自导入系统全程智能化，实现单据在线同步，排线与调度可视化。在配送执行过程中，系统对计划进行实时监控，通过智能硬件回传定位、温湿度等数据至平台，实现了配送过程可视化、透明化。原有的人工排线是以区域和线路管理，耗时至少1小时，智能调度系统的算法调度1分钟就可以完成复杂的计算，给出完整的配送方案。整个流程从依赖人的干预向依赖流程、算法、数据转变。司机根据智能调度生成的运输路线进行运输，定位系统会自动记录上传运输路线以及时间节点，防止司机绕路增加运输成本。财务根据系统查询票据费用，做到账目清晰，税票无忧，省时省力。在零售行业，华雪物流是行业内首家使用该智能调度系统的企业，敢于尝试突破，走在行业最前沿。华雪物流通过智能调度系统，实现运输管理数字化、智能化，提升整体业务管理水平，效率更高、成本更低。易流科技简介易流科技是中国领先的供应链物流数字化服务运营商，致力于构建供应链物流行业数字化(IoT)的基础设施，助推物流产业数字化转型。易流科技打造了以IoT-PaaS、技术中台和数据中台为核心的技术体系，在大数据、深度学习等前沿技术的应用方面领先行业。在制造、冷链、快递、新零售、餐饮、商超等多个细分领域占据行业重要地位。 |
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