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2021年是中国出海及全球互联网蓬勃发展，更新迭代的一年。疫情本身是不幸的，但它也是一个加速器，将人们数字化生活变为新常态，加速了科技革新不可逆转的趋势，有哪些短期可见的新趋势和新概念，在商业、科技、营销技术等方面会对全球商业(尤其对有着全球化构想的中国出海企业)带来深远影响呢?长期而言，随着科技创新的快速发展和数字化进程不断更迭，移动互联网后下一个科技时代的萌芽也正在形成。随着Facebook公司正式更名为Meta, “元宇宙”的概念在业内掀起了巨大热潮，元宇宙是什么?有哪些底层技术会得到长足发展?科技如何赋能人们的生活和工作，跨越时空的界限，让人们更紧密相连。今天就让我们一起通过聚焦Meta近期推出的出海意见领袖线上专栏，来盘点一下年度热点趋势。【未来创新】趋势关键词：元宇宙不可否认，无论您身处什么行业，增强现实和虚拟现实等沉浸式体验及科技持续蓬勃发展，正在以人们从未想象过的方式，改变各行各业的未来。展望未来，近年来持续火爆的元宇宙(metaverse)概念将会逐步重塑全球数字经济体系，带来深远的影响。元宇宙不是宜家公司可以单独构建的单一产品，它是一个由一系列相互关联的数字空间组成的3D虚拟世界，人们可以在其中轻松移动。这是一组虚拟空间，您可以在其中创建和探索与您不在同一物理空间中的其他人，一起娱乐、办公、学习、培训、健身、购物、创作等。元宇宙带来的是一种混合式的沉浸式体验，可以通过3D形式呈现，也可以透过增强现实技术投射到现实世界。重要的是，这不是要取代亲身体验——而是要让我们在网上所做的事情变得更好、更有意义。 无论物理距离如何，它都会增强彼此亲近的感觉，就像将朋友或家人传送到您的客厅一样，即使他们在世界的另一端。它将有许多切入点和不同程度的沉浸感，以满足人们和企业当下的需求。在出海意见领袖专栏视频里，您将可以聆听 Meta创始人兼首席执行官Mark Zuckerberg分享他对元宇宙的完整诠释，了解Meta如何围绕元宇宙在社区、创作者、商业和下一代计算平台四大方面所进行的多元化布局。而Meta全球市场副总裁Andrew Stirk则会更为深入细致地介绍，Meta旗下产品如何为元宇宙的到来而做好准备。而对于中国企业的影响，Meta大中华区总裁梁幼莓表示：“元宇宙是混合式的体验，我们希望把虚拟形式和现实世界无缝结合在一起，即便大家并不在一个空间，仍可以和他人共享身临其境的体验。未来，Meta将与整个行业共同发展元宇宙，以增强现实和虚拟现实等沉浸式科技实现更多的新体验，让人们彼此联系、与社群连结并带动商业发展。在新品牌名称下，我们的使命不变。在中国的出海市场，我们的愿景也仍然是引领中国企业创新，成为每个出海企业的信赖伙伴。”【未来商业】趋势关键词： 精品独立站 ｜发现式电商疫情刺激全球电商飞速发展，2020年全球电子商务销售总额高达4.28万亿美元1。步入后疫情时代，跨境电商将继续保持强劲的发展势头，潜藏无限商机。机遇总是与挑战并存，跨境电商业务在进一步释放潜力的同时，也将导致市场竞争日趋激烈。企业想要突围而出，一方面，要抓住品牌独立站趋势(Direct-To-Consumer)，练好内功，打造全球消费者所喜爱的挚爱品牌;另一方面，要突破传统营销方式的限制，利用发现式电商(Discovery Commerce)新思路主动出击，在大数据和机器学习的驱动下，通过预测消费者的喜好和需求，主动将商品与用户进行配对，实现从“人发现产品”到“产品发现人”的转变，带来更多潜在客户，激发潜在需求。具体而言，品牌独立站(又叫“DTC直营电商”)，近年来迅速崛起，成为企业出海、把握后疫情时代商机的主流模式。通过布局独立站，出海电商能够摆脱平台的规则限制，实现灵活自主的经营——不仅能全方位掌握客户资源及数据，更能通过个性化营销讲述品牌故事，与Meta官方代理商合作，高效利用Meta旗下的平台触及全球优质客户，解锁更广阔的市场新机，从而为业务的长期可持续发展奠定基础。能否做好DTC模式转型，将成为未来电商出海制胜的关键所在。发现式电商，则是一个前沿概念，帮助商家解决增长难题。传统的电商，是通过消费者搜索商品来发掘商家品牌，实现购买。通常针对既有需求的消费者，或者是对该品牌有一定认知的既有消费者。而发现式电商，是基于大数据和机器学习，通过对既有用户的画像分析，找到有可能喜欢该商品的类似受众，通过向该受众推送他们可能喜欢商品的资讯，来激发这些潜在消费者的潜在需求，从而完成“从人发现产品”到“产品发现人”的转变，带来潜在增长。Meta一直致力于通过与不同的合作伙伴携手，打造日趋成熟的中国出海生态系统，赋能来自不同行业和不同规模的企业抓住出海机遇，和多个领域的服务供应商构建起合作关系，从而结合全球化视野和本土化经营，把握后疫情时代的巨大发展商机。在出海意见领袖专栏视频里，Meta全球商业及运营副总裁 Gene Alston将会分享出海企业可以如何通过发现式电商，挖掘新商机。还有GGV纪源资本管理合伙人符绩勋与Meta大中华区电商行业总经理Nicole Chou，就“谁是下一个出海独角兽”这一主题进行的大咖访谈，分析中国出海企业在未来成功制胜应该如何把握机遇。【未来营销技术】趋势关键词：隐私保护增强技术 ｜ 成效衡量新升级 ｜ 消息营销新模式隐私保护增强技术(Privacy Enhancement Technology)：近年来，随着用户的隐私和数据安全日益受到重视，《通用数据保护条例》(GDPR)和《加州消费者隐私法案》(CCPA)的相继推出，应用开发者将需要请求一些用户授予相应权限，才能在 iOS 设备上追踪用户数据，广告生态系统也正经历快速演变。Meta认为??个性化体验和隐私保护，可以同时实现，企业在进行出海营销时，必须主动拥抱变革，打造与时俱进的营销策略。Meta一直致力于探索及开发各种新的营销工具，以隐私保护增强技术为例，将用户的个人数据转化为不会泄露隐私的数据，无需透露任何明确的个人信息，即可实现广告成效，打造个性化体验及衡量营销成效。帮助规模各异的企业顺应趋势，在保护用户隐私的同时实现个性化营销及精准的成效衡量，缔造双赢局面，助力业务实现可持续发展。成效衡量新升级(The Evolution of Measurements)：面对全球隐私保护大趋势带来的挑战，Meta着重推出三大新兴衡量解决方案， 让中国出海企业进行出海营销，包括：1)通过转化API从服务器直接收集数据（Conversion API），为广告主带来更可靠的数据关联;2)利用隐私保护强化技术（Privacy Enhancement Technology），将用户的个人数据转化为不会泄露隐私的数据，打造个性化体验及衡量营销成效;3)借助营销组合模型（Marketing Mix Modeling)，通过多变量的归因模型来建立不同营销活动和业绩之间的关联性，在不触及消费者个人隐私数据的情况下，提供可行性高的宝贵洞察，帮助企业进行更为明智的营销决策。而另一个不容忽视的未来营销趋势，则是消息营销新模式(Business Messaging)。消息营销满足了消费者对即时性、互动性和个性化更强的购物体验的需求，正迅速席卷全球，催化未来商业模式变革。有75%的受访者均表示他们希望能够像和亲朋好友沟通一样，与企业直接进行沟通2。Meta旗下拥有全球规模最大的三个即时通讯应用(Instagram, Messenger, WhatsApp)，能够提供全方位的消息营销解决方案，让您可以与目标受众通过对话建立更为紧密的联系，推动发现商品并促进购买，为客户打造安全可靠的个性化体验，从而提升客户的信任及忠诚度，助力业务获得长久成功。在出海意见领袖专栏视频里，Meta亚太区产品营销总经理 James Tan详细解读如何实现隐私保护下的个性化体验;而Meta大中华区营销科学总经理Bryan Wang则会围绕隐私保护强化技术进行深入讲解，分析如何升级成效衡量方法，评估真正商业价值。立即浏览中国出海意见领袖专栏，了解更多最新行业洞察，还有更多出海意见领袖的观点集锦，思路无疆，激发无限灵感!共同开拓视野、以人为本，引领未来、闪耀全球!1. 资料来源：Statista，2014至2024年全球零售电商销售额，发布于2021年3月2 .资料来源：连接媒体的发展现状：企业消息营销(Facebook 委托益普索对 25,000 名年龄介于18至64岁之间的人进行的在线研究;受访者为来自澳大利亚、巴西、加拿大、德国、法国、印度、日本、韩国、英国和美国，至少拥有一个消息应用程序的用户)，2020 年 10 月至 11 月。 |
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