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【ITBEAR科技资讯】4月11日消息，针对极氪001车主的维权问题，极氪近日发布了回应。据极氪官方表示，他们从环保和用户健康角度出发，座椅面罩与发泡材料之间采用非胶水粘接，因此导致座椅面罩出现了脱落的问题。不过，极氪表示，针对个别存在质量问题的座椅，他们将根据保修政策进行维修处理。针对用户的反馈，极氪也表示，他们将在4月下旬升级一版技术方案，不断优化产品，为用户提供更好的服务体验。据ITBEAR科技资讯了解，极氪001车型的座椅问题引发了广泛关注，很多车主表达了对该问题的不满。此外，极氪也针对当前市场和公司情况，发布了001“产品力限时免费升级包”，为2023年3月16日后下定或符合修改配置条件的用户提供相应权益。极氪表示，这是为了给更多用户创造优质的出行体验，属于汽车行业普遍、正常的市场行为。对于极氪001车主的维权问题，极氪的回应引发了社会各界的关注。极氪表示，他们将不断优化产品和服务，提升用户体验。 |
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