一下想象，个工匠你是一，使命是修补墙上的一道裂痕莫非你不想晓得你当前的，吗?按照你使命的分歧仍是去补葺整间房子，的东西及对应型号你便需要选择分歧。

　　件很是坚苦的工作“设想产物是一，时候良多，品面世后只要在产，他们想要什么人们才晓得。ve Job”-Stes

　　内容范畴之后在明白问题的，下是若何处置该问题的我倾向去发觉用户当。可以或许跟从他们的程序做这个的益处是让我，该问题时有多疾苦去体味他们在处置。时有，决问题从而获得他们想要的用户会利用奇葩的方式去解。决用户破费数小时以至一周在处理的问但其实我们只需稍做改善下产物就能解题

　　用户时候当你面访，什么问题你喜好问，化产物?我不喜好讲太多以便协助你建构或者优，户的忠诚听众而是更爱当用。

　　题去扣问用户若何能做的更好若是你一起头就跨过之前的问，晓得他们当下是若何处置目前所碰到问题那么你只能获得他们的一些看法却无法的

　　此问题前其实就竣事了大部门调研在你思虑。示：在哪些范畴他们最需要协助这个问题是让用户给你一些提。然当，你的团队在产物架构方面的某些假设这个问题也能协助你确认或者推翻。

　　于用户访谈这同样合用。决的事实是什么问题当你晓得用户正在解，息奉告你的调研小组并将这些需要的信，队都将会感谢感动你的你的pm和rd团。的底子缘由探究问题，为什么你要问。什么”的问法利用5步“为，变得简单能让调研。(并不是线个为什么通过频频问为什么，而定哈)视环境，道用户工作流程若何你将顺其天然地知，少哪些需要流程或发觉此中缺。此法利用，程来满足用户需求我能通过完美流，开辟一个新功能来填补而不需要让工程师再去，低效的项目中解救出来如许就能将工程师从。

　　-客户若何办理邮件列表译者注：该流程表达的是，评估客源及若何;trading advisorsCTA全称commodity ，买卖参谋即商品;属于一种线上会议软webinar 件

　　trics工作时我在Kissme，时间与用户交换我曾破费良多，方式来处理当下所碰到问题关于他们利用什么东西或。用的问题来做用户访谈我总结了三个高效有，试不爽而且屡：

　　现你的工作流程中有哪个部门需要优化晓得用户的工作流程也能让你的团队发。个栗子再举，etrics在KISSm，喜好利用邮件而不是用第三方使用我们比来发觉客户在查对数据时更。cs是他们日常工作中不成或缺的一部门此前我们曾经晓得kissmetri，至会起首处置该类数据有些用户一到办公室甚，在升级该项目所以我们目前，件发送更清晰的数据小即每天给我们客户邮结

　　 Hall 所述正如Erika，用户访谈当你做，他们想要什么要避免扣问，你带来错误概念由于这只能给。设想的处理问题的法子你仅仅能收成用户所，题的素质缘由却无法发觉问。

　　问题发生的底子缘由为了挖掘产物利用和，“为什么要这么做”我们不竭扣问用户，了用户或客户的痛点直到我们真正理解。

　　用户访谈我喜好做，问题)、且快速(一般访谈5个用户就够了)它们低廉、无效(你获得的消息会多于你问的。是但，访谈需要技巧优良的用户。人群敏感且猎奇若是你生成对，到你想要的消息它能协助你得;具备此项特质若是你并不，色去体味此中味道它也能帮你带入角。如例，golis就喜好将本人带入脚色去做用户调研google尝试室的michael Mar。

　　正在做什么时当你调研用户，息很是环节收集布景信，去理解你的用户这将有益于你。少人以及他们是若何在复杂组织平分工合作调研收集消息诸如：用户工作的小组有多，调研问题的范畴框架将有益于我们设定所，们的产物更好地阐扬功以便在该框架下使我效

　　的设想流程中的第一步用户研究是用户核心。理解用户它是一种，贸易主旨相婚配的抱负方式将他们的方针、需求与您的。交换是需要技巧的可是凡是跟用户。且按照这个需求来做iPhone的话若是乔帮主上来间接问用户你要啥并，神马逗比玩意谁晓得能做出。以所，shang同窗翻译的这篇文章吧看看这篇百度UEO的shang，用研仍是设想非论你做的是，得不少开导该当都能获。

　　户想要什么当你扣问用，决问题的所有可能性你其实是让他思虑解，研究变得更加坚苦无疑这将利用户。了搭建还不具有的新产物或功能若是你做用户研究的目标是为，成用户利用现有东西无法完成使命你其实是想晓得事实是什么缘由造，个方式循着这，现有功能来协助他们完成使命你才能设想新功能或渐进优化。

　　栗子举个。研他们正打算开辟的新功能比来我为一个产物小组调。该问题有多严峻性但我们想领会目前，它的优先级从而陈列。户目前是若何操作的通过访谈一系列用，吴京真人秀节目有哪些下一些结论我获得了以：

　　调研中在用户，个根基问法利用这3，效得去核实一个个假设我能为我的团队很是高，而不只仅是给产物打个补丁对付了事以致于我们能为用户供给长久的价值。

　　你做的更好”生怕是“你需要什么”的另一种问法译者注：这里有读者质疑：“有什么方式能协助，以所，作的哪一个环节呈现问题即让用户描述痛点在用户调研方面更倾向让用户去展现在工，于任何设想的问题而不要去问用户关，给专业人士来定夺设想的问题需要交。方式能协助你做的更好”本文作者给出的“有什么，问题的引申是对前两个，的处理法子是什么调查用户现阶段，好地舆解用户处境协助研究人员更，己一些灵感同时给自，算用户决定影响产物所以严酷意义上不，收集与参考而属于消息。

　　优化产物的机遇点这是你发觉若何，目前处理法子的机遇点或者是用户宣泄他们，忽略的问题点或者是不断被。强大到需要鞭策整个团队去处理要么你会发觉这个机遇点足够，其实曾经被处理要么这个机遇点，而去关心另一个假设我们需要挑过它进。