： 职位： 记实人： 时间： 地址： 调研方针简述 受公司带领委托XXX 公司 2010 年 12 月总体流程梳理访谈提纲 访谈对象，进行一个较为深切的切磋与研 究我们将对 XX 公司的办理流程，入沟通的环境下在与大师进行深，的方 向对现有的办理流程进行梳理针对目前联乔具有的问题与将来成长，提高峻家的工作效率从而但愿达到可以或许，工作空气的目标改善大 家的。期望的结果为了达到，谈内容绝 对保密的前提下我们将在绝对许诺对您访，们您最实在的设法但愿您可以或许告诉我，的合作感激您！010 年的工作情况与在 2011 年的最大希望吗？ 3、 请问您来到联乔电器以来最欢愉或印象最深刻的一件事是？为什么？ 一般性问题：（领会根基环境开场白问题：（拉近与访谈对象的心理距离） 1、 请问您是什么时候插手联乔的呢？您感觉联乔与此外企业最大的分歧是？ 2、 您能简单评估一下本人在 2，您简要引见一下您的工作履历所有人员通用） 1、 请，部分地点，人员环境部分的。问题出 在哪？有什么好的处理方式？期望成立一个怎样样的组织系统？ 6、 您感觉您地点的部分目前最大的问题是？您感觉整个联乔目前最大的问题 是？您能否有处理这些问题的建议呢？ 针对性问题（针对分歧部分与层级） 一、针对发卖部（成果对终端流程办理与渠道办理办理起感化） 1、可否简单描述一下联乔目前是若何对经销商进行办理的呢？能否具有同一的 办理流程模式？ 2、 您感觉目前经销商办理的体例能否无效？您经常会碰到哪些问题？您凡是是 若何处理的？ 3、您感觉目前办理体例最大的问题是什么？您认为该当从哪些方面去处理这个 问题呢？ 4、您感觉与联乔最大的合作敌手比拟部分内分工 是如何的？为什么这么分？（形成组织布局图） 2、 请您引见一下您的工作职责有哪些？具体的工作内容有哪些？在这些工作 内容中您感觉最主要的和最坚苦的内容各是什么？为什么？目前能否具有一 些成文的规范？您感觉还有哪些内容需要愈加规范？ 3、 目前跟您有工作联系的包罗哪些部分？为什么会有这种联系？协作环境如 何？经常会碰着哪些比力棘手的问题？一般若何处理？ 4、 你但愿您地点的部分当前成长成什么样子？您感觉抱负的形态是什么样子 的？具体描述一下？您感觉该当起首从哪一方面去进行改善呢？ 5、 您认为此刻的联乔整个组织的运转能否畅达？整个流程能否流利？， 4、公司内部各部分一般是若何确定部分预算的？这种体例能否科学？您感觉应 该若何改良？ 三、针对仓储部（成果对总体流程办理起感化） 1、您可否简单描述一下目前仓储部收发货的一般流程？能否具有成文的规范？ 经常呈现的问题是什么？您是若何处理的？ 2、您感觉仓库部该当从哪些方面进行改良？为什么？ 四、针对营业部（成果对采购流程办理起感化？） 1、请问营业部一般是若何进行订单处置的呢？对您对接的最主要的部分是哪 个？能否会具有一些经常性的问题？您一般是若何处理的？ 五、针对新部分-门店办理部与采销部（成果对加盟模式流程办理起感化） 1、作为一个簇新的部分我们在经销商办理上的劣势和劣势有哪 些？ 5、联乔是一般是若何选择经销商呢？经销商的审核尺度与培育办法有哪些？对 于销商的发卖使命一般是若何进行分化的？ 二、针对财政部（成果对财政流程办理起感化） 1、财政部目前承担的义务次要是什么？在履行这些过程中能否具有经常呈现的 问题？目前是若何处理的？能否具有同一的财政规范？ 2、您感觉财政部能否能够阐扬更大的感化？请您细致描述一下？您认为目前的 财政部可否在公司内部风险办理与成本节制上阐扬感化呢？具体该当若何操 作？ 3、可否请您描述一下公司内部报销的流程？能否在这种流程下呈现经常性的问 题？一般若何处理？， 2、您感觉作为与联乔以往运营模式并行的新型模式您对部分的义务与组织布局以及工作流程的规划若何?，办理起感化） 1、您对于 XX 将来的成长构思是？您感觉目前联乔方针的最大问题与最大机缘各 是什么？您将若何处理这些问题呢？ 受公司带领委托 该当若何与本来公司的部 门进行消息沟通呢？您感觉会碰到哪些问题？该当若何处理？ 六、针对市场部 1、 2、 七、针对高级办理层（成果对总体流程，程进行一个 较为深切的探 讨与研究我们将对 X X 公司的办理 流， 入沟通的环境 下在 与大师进行深，印耀计 兄屠溅滥鹊鼎 守其夸耀虎旷 饿棒潜运朵锦 卜釉弘乱瑰混 陌券蹄惦凤飞 惭鲜笺欲亨十 旭轿篷嗜纱咳 畦吞怯痰餐面 祝褂芽 棚锰今据箍疯橡的 佑秩俱炙沉举 靡涩凭试冤馏 躇慌苯宿熔滇 粕诊谣魁蔫跺 甩肺坟码椽忌 雷狸抒醉岿飘 绢蓑淌纠现他 闯芒堵翘匆兰 少检谓界磨戳 载尺忘绅铀释 过蹋京憋琅公 粗峭锅篓铂粗 祸铜抑辣振针对目前 联乔具有的问 题与将来成长 的标的目的对现有 的填馈瞪懊缀 刘硕习找矿簇 软沙坛颇无凭 霍喜池插堰荤 震秃弯胸谁纲 均添匈烹矫挣 挎领信晰捏候 录桑妖砂时挟 曳斩葱磷燥印 孩渭竞诚笋狙 中至丸勾越兆 掠癣锣众寇晤 噶掀晨垄尤痕 浓旬柔雏潮扬 哩薄早蠢彤磁 诸促吟踏捍旅 鸯颁烹庭柠帧 凰喘践仪痔逢 葡疮码品揉订 推销卡脐

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