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erp管家婆
作者：佚名    综艺来源：来自网络    点击数：    更新时间：2023/4/14    
在创投圈，流传着这样一个问题：如果BAT杀入你的领域，你怎么办?这个问题，其实可以扩大为：当一个体量比你大得多的企业，摸清楚了你所在行业的运行规律，并打算投入重金与大量人才开始进行技术研发与市场运营时，你怎么办?如今，儿童手表行业的头部玩家小天才，正面临这个挑战。2015年，以一己之力开创了整个儿童电话手表行业的小天才，凭借独特的市场定位、需求洞察以及产品创新，连续7年成为儿童手表行业的引领者。自从开创电话手表这个行业以来，小天才推出了多款引领行业创新的产品。从开创了电话手表这个新品类的Y01，行业第一款4G电话手表且是首款游泳级防水的Z3，第一款能视频通话的手表Z5以及开创了电话手表新纪元的翻转双摄手表Z6，再到最近小天才发布的全新一代儿童电话手表Z8......一直以来，以创新驱动发展的小天才，成为了电话手表行业的代名词。而Z8的发布，无疑再一次引领行业发展。采用创新式分体转轴设计的Z8，成为小天才旗下首款可以摘下来的儿童电话手表。除了外观上创新，小天才Z8带来了一项行业首发的创新功能——能够精准定位到孩子所在楼层。小天才Z8定位究竟有多精准，技术领先行业多少，这些问题我们到后面再来谈。现在我们回到小天才如今面临的行业现状。搞懂了这个行业情况，你就不难明白，小天才巨大投入研发的这个精准定位到楼层技术，究竟有多关键。小天才的ALL IN，华为的「业务布局」智能手表爆发于2015年。这一年，苹果推出了第1代Apple Watch。几乎是同一时间，小天才发布了业界第一款电话手表Y01经典版，开创了儿童电话手表品类。可以说，苹果和小天才分别是成人智能手表行业和儿童智能手表行业的奠基者和引领者。实际上，无论从发展轨迹、市场份额还是品牌调性来看，小天才和苹果在智能手表领域，有极大的相似之处。发展轨迹上，两家企业几乎同时起步;市场份额方面，根据Counterpoint数据显示，2021年全球智能手表市场份额，苹果占据整个智能手表赛道的30%，而小天才则以5%，位居前四。不过，如果我们单独来看儿童电话手表这个垂直赛道，会发现小天才占据的市场份额和苹果差不多，也基本保持在30%左右。最后是品牌调性上，苹果产品以高质量和高格调著称。而小天才的电话手表用户虽然是儿童，但是设计上一点也不马虎。和Apple Watch在成人世界的受欢迎原因类似，小天才电话手表以简约易用、时尚潮流而广受孩子们喜爱。1)儿童手表，是华为众多业务中并不突出的一项如果说，当年苹果能在和华为的竞争中，仍然傲立智能手机行业，那么如今的小天才也有能力保持自己「一超多强」中的「超级玩家」身份。之所以要说到苹果和小天才的相似之处，原因在于，华为和小天才的「儿童智能手表头部玩家」之争，恰如早期华为和苹果在智能手机领域之争。在这两个领域华为都是作为挑战者身份出现，但有所不同的是，早期华为的智能手机业务是以集团三大核心业务之一来对待。而如今的儿童智能手表，只不过是华为智能穿戴的「业务组成」。华为终端手机产品线总裁何刚曾说：「华为智能穿戴业务目标是成为全球的主要领军者」。毫无疑问，儿童手表包含在华为智能穿戴业务里。但是从整个华为的业务全局来看，儿童手表仅仅是其穿戴业务的一个分支，而穿戴业务又只是排在智慧屏后面，隶属于其消费者业务的众多业务之一。实际上，华为不仅有消费者业务，还有运营商业务和企业业务。所以，从这个角度来看，儿童手表只不过是华为的一个业务布局而已。2)专注儿童领域，小天才的成功不可复制反观小天才，电话手表就是其首要业务。而且不像华为既做成人市场、又涉及儿童产品，2011年成立的小天才，十多年以来一直深耕儿童智能产品。此外，值得一提的是，小天才还是拥有悠久儿童市场从业历史的步步高教育电子旗下品牌。从这个角度来看，ALL IN儿童智能产品，并只做几个限定品类的小天才，即便相对于华为这样的巨无霸，也有着不可复制的强大竞争力优势。这两者的区别在于，对于华为来说，假设某一天由于某些原因，其儿童手表在产品业务上选择「业务放弃」可以作为最后的底牌。但对于小天才来说，别无选择，儿童科技产品品类是小天才的支柱，只有一心深耕儿童领域，以使得企业在市场中时刻保持难以撼动的竞争力。这是华为在儿童手表领域，很难撼动小天才引领者地位的底层逻辑。也正因此，小天才这几年坚持在儿童科技产品领域上不断技术创新，保持高品质和良好发展。目前来看，小天才有多项技术，是领先华为等厂商的。一是定位技术，这个我们后面会讲;二是，自研封闭OS系统，银行级安全技术。这也是我说小天才和苹果很像的原因。我们都知道，苹果的iOS系统是很多人买iPhone的关键考量因素，因为它流畅易用，作为封闭系统，安全性也很高。而对于儿童来说，其实更需要一款搭载纯净、安全系统的手表。相对于其他厂商使用安卓简单换皮打造的系统。小天才自主研发了一个类似iOS的封闭系统CaremeOS，小天才手表中任何应用的下载安装，都需要通过小天才的认证，可以说从根源杜绝了流氓软件和病毒软件对孩子安全的危害。而家长也可以在手机端进行时时管控，给孩子营造一个安全、纯净、放心的使用生态。安全之外，作为家长最在乎的就是孩子的健康。为此，小天才行业首创结合医院最复杂的体温曲线动态监测，通过生理医学研究+生物建模的方法，结合大量用户发烧数据模型信息后，提升了温度测量的精准度，还研发出了行业独家的测发烧功能，让家长可以更好地掌握孩子的体温情况。此外，小天才Z8还为孩子带来了业内首个电话手表版“粤康码”应用，让孩子能随时通过手表展示自己的健康码、核酸检测结果以及疫苗接种情况，孩子出行更方面，也减轻了家长的负担。可以说，这些都是华为儿童手表所不具备的技术和功能。值得一提的是，华为的产品大多是服务于成人。儿童市场看似小，但是做好并不简单。比如，最近发布的小天才Z8定位功能，就充分展现了儿童电话手表行业，小天才和其他厂商的差距所在。做儿童领域的「苹果」，小天才底气何在?随着通信技术的迭代发展，我们迎来了智能时代。但是，无论是各大厂商的发布会还是市场上的智能产品，大都针对成人量身设计，儿童世界被智能科技所遗忘：在2015年之前，很少有专门针对儿童设计的智能手表。但是，小天才以「不管你在哪里，一个电话马上就能找到你」的方式，把孩子带到了智能时代，开创了一个行业。还是用苹果来比喻，如果说2007年，乔布斯推出了首款iPhone，将人类带入了智能时代，那么在2015年，就是小天才将儿童带入智能时代。而最新推出的小天才Z8，无疑是这家企业以儿童生活为核心，用爱打造产品的最新诠释。1)家长和孩子的需求，小天才Z8都照顾到了前文中，我说儿童产品相比成人产品更难打造，其主要原因之一，就是厂商需要小心翼翼地平衡儿童和家长的需求：一方面家长需要随时掌握孩子的动态，保证孩子能够平安、健康地成长;另一方面，如今的青少年自主性更强，需要拥有自己一定的隐私和活动空间。大多数时候，家长和孩子的这两个需求，很难满足。所以，很多厂商选择对家长负责，而忽视最终用户——孩子的需求。就拿保障孩子安全来说(这也是家长最在乎的功能)。最近几年，儿童诱拐、丢失事件频发，一则则消息牵动着全国人民的心。而由于孩子没有手机，儿童智能手表采用的定位功能，也就成为了家长了解孩子安全与否的关键窗口。这也是绝大部分儿童手表都有定位功能的原因。就拿市面上主流定位功能来说，往往只能知道孩子在哪座建筑物的大致位置，但是，面对如今常出行于高楼大厦和商场里的孩子来说，一般手表只能知道孩子位于哪座写字楼的大概位置，碰到复杂的建筑还会出现定位重合等问题。比如孩子原本要去商场8楼练琴，其手表定位虽显示在建筑物内，但老师却迟迟不见孩子踪影，这明显是家长所担心的——定位仍然不精确。的确，市面上大部分普通手表的定位功能，并不能全面满足和解决家长对于孩子出行安全的担忧与深层痛点。这一情况也和小天才的调研结果类似。小天才做调研时发现，即便孩子的位置没发生变化，家长仍喜欢频繁刷新定位界面。这背后反映出，家长对于儿童手表的功能诉求，其实是更精确的定位。对于这个问题，按照市面上大多数厂商的做法，只需在软件上做一些小改动，就可以通过远程监听或来电自动接通的方式，来掌握孩子的动态。这样显然能给厂商降低生产和研发成本与投入。但是，如果家长这么做了，一来，会发现这往往会让孩子反感，这对于亲子关系，无疑是一种破坏。二来，依托上述做法，也无法做到精准定位，还会存在误判等新的问题，进一步降低家长和孩子的体验，甚至在特殊情况下暗存隐患。而小天才Z8的发布，让我看到了另一种解决方案：小天才Z8为了实现定位精准到楼层这一行业首创功能，不惜从硬件改造、算法研究和大量数据获取等需要大量投入的软硬件底层去重构整个儿童手表。其次，在不侵犯孩子隐私、保护亲子关系的前提下，为家长提供更精准的定位和更多维度的数据，保障孩子的安全。为此，小天才自研了超过240项专利，突破了精准到楼层的定位和精确识别孩子运动状态的难关。2)用爱创造，技术领先行业，做难而正确的事这有多难呢?举个小例子，比如像各大城市的公共场所楼层数据，都需要小天才派专人带着设备一个一个采集。仅仅是为了获取各大城市商场的精准楼层定位数据，小天才就花费了数百万元，与定位技术排名全国第一的武汉大学合作，提供定位技术的理论支持。然后小天才在全国各地的近千名工作人员，用了整整六个月，走遍全国各地1000+商场，才将需要的数据初步采集完毕。这其中需要投入的人力、物力和财力，相当恐怖。而前期小天才在研发和技术积累方面的投入越大，后来者想要赶超，就越难。截止2021年年底，小天才拿下的发明专利高达1341项，实用新型专利981项，外观专利231项。目前，小天才的定位技术，是全国、甚至全球同行业厂商中，最精准的，可以说领先了华为等挑战者一段很长的距离。巨大投入背后，还源于小天才对于消费者需求的全盘考虑。因为这番投入下来，小天才的智能手表同时解决了「家长希望更精准了解孩子的位置+孩子希望有自己的隐私空间」这两大问题，通过技术的方式，也使得解决方案更加安全可靠。而这，也体现了小天才想要孩子安全、快乐成长的初心。这对于很多厂商而言，明显是不划算的。但是，小天才之所以能成为行业头部玩家，这就是它的特别之处：通过深入洞察用户的需求，不断进行技术研发和产品创新，深挖行业护城河，让自己的技术，始终位于行业前列，使得后来者想要在技术和需求洞察方面赶上小天才，更不可能。这也是即便像华为这样的玩家入局，小天才也能继续领导儿童市场发展的关键原因。其实像这样的例子还有很多。比如儿童社交，相对于很多厂商简单采用儿童版微信来说，小天才坚决选择真实、「闭环」的发展道路，独立研发社交应用，鼓励孩子们在真实世界交友、推动儿童线上社交安全、健康发展。能够确保孩子的交友圈环境更加纯净，非好友圈以外的陌生来电无法接入。如今，通过孩子之间在线下碰一碰的方式交友，已经成为中国儿童的主流社交方式之一。写在最后外界所知的是，小天才凭借独特的产品策略、品牌势能和对消费者的洞察不断稳固着领先地位。但是很多人有所不知的是，小天才电话手表不仅有着强大的研发团队和丰富的行业经验，而且其产品的第一批用户，就是自己的孩子。天下最伟大的爱莫过于父母对孩子的爱，小天才这种独特的产品打造方法，可以说是华为等后来者，无法超越的地方。
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